Altyapı Çelişkisi Ve Sürekli Kurulum Gecikmesi

TurkNet, Kasım 2025 sonunda fiber altyapınızda geçiş yapabileceğinizi söyledi. Tamam dedim. Süreç başladı, ancak hâlâ 2,5 ay sürecek gibi bir şey yok. İlk başlarda gelmişler, ben vazgeçtiğimi söylemişim; onlarda süreci iptale çekmişler. Bir hafta sonra "Fiber dönüşüm" diye bir şey yazınca öğreniyorum bunu. Neyse, böyle gel git, Aralık sonuna geldik. Binamıza Gigafiber kutularını taktılar ve karşı dairem TurkNet Gigafiber kullanmaya başladı. Dedim, bana da bu hafta gelirler, ama olmadı. Dediler, sizin altyapınızda Gigafiber yok, Türk Telekom fiber bekleyeceksiniz, onlarda 13 Ocak’a kadar alışma iletmişler. Diyorum, eee karşı dairem nasıl Gigafiber kullanıyor? Sistemden bakıyorum, sizin altyapınızda yok diyorlar. Sonra zorla, her defasında binamda Gigafiber kutunuz var, karşı dairem kullanıyor dedikçe ikna oldular. Açtığım destek talebinde Gigafiber olduğunu kabul ettiler. Dedim, tamam gelin kurun, ama olmadı. "Ne imiş, aramışlar, ulaşamamışlar ve vazgeçtiğimi söylemişim" gibi bir şey söylediler. Tekrar talep üzerinden yazdım, dedim vazgeçmedim; ancak sizi ikna etmişim, Gigafiber olduğuna. Niye vazgeçeyim? Tamam dediler, ekiplere bildirdik, arayacaklar, gelecekler. Arayan var mı, yok mu? Tabii oldu, Ocak ortası. Bugün yine aradık, ulaşamadık, "Vazgeçtiniz galiba" diye mesaj attıktan sonra TurkNet, dedim yok kardeşim, vazgeçmek ne? Arayan var ne soran. Bana dediler ki altyapınızda Gigafiber yok, fiber dönüşümünüz devam ediyor, 2,5 aydır. Tamam dedim, bir yer söyleyin, size ispat edeyim altyapımda Gigafiber olduğunu, karşı dairemin kullandığını, sizin altyapı sorgulamanızda Gigafiber’in çıktığını. Dediler, online işlemlerden fotoğraf yükleyebilirsiniz. Tamam dedim, oraya yanlış fotoğrafı atmışım, neyse bugün oldu, bunlar zaten 04.02.2026’da. Yazdım talebe, o zaman bir şikayet açayım, oraya tüm fotoğrafları atayım, çünkü sizin online işlemlerinizden istediğim kadar fotoğraf atamıyorum. Siz de gidin oradan bakın. Buradan artık TurkNet’ten kim görüyorsa bunu görsün: benim altyapımda Gigafiber var ve bana 2 aydır çektirdiğiniz zulüme artık bir "tamam" deyip gelip kurun. Destek talebine bu şikayet varını atacağım. Oradan da girip bakın. En kötü, sizin kendi altyapı sorgulamanızı açın internetten, adresimi girin ve görün Gigafiber’in olduğunu. TurkNet altyapı sorgulamasında Gigafiber çıktığını, binamdaki Gigafiber kutusunun resmini ve oradan çıkan kablonun devamını, bir ara artık yalan söylemediğime inanıp talep içinde altyapımda Gigafiber olduğunu kabul ettiğiniz yazının fotoğraflarını paylaşıyorum.