TurkNet'te Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ancak 18 Eylül 2025’ten bu yana durum daha da kötüleşti;...
TurkNet ev interneti aboneliğim 25.04.2025 tarihinde sonlandı. Ancak 7 Eylül 2025’ten bu yana, iki günde bir “TurkNet” başlığından genel bilgilendirme ve teknik uyarı içerikli SMS’ler almaya devam ediyorum. Aboneliğim bitmiş olmasına rağmen, hala aktif bir müşterileriymişim gibi SMS gönderilmesinden rahatsızım.
Bu durumun düzeltilmesi için online işlemler üzerinden şikayet talebi oluşturdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Artık abone olmadığım halde bana SMS gönderilmemesini, kişi listelerinden çıkarılmayı ve bu konuda bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca, SMS dışında e-posta veya telefon araması yoluyla da bana ulaşılmasını istemiyorum.

TurkNet ev interneti aboneliğim başladığından beri hız ve bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Ancak 18 Eylül 2025’ten bu yana durum daha da kötüleşti;...

28.06.2025 tarihinde TurkNet'i arayarak abonelik hakkında bilgi almak istedim. Abonelik başvurusu yapmadım ancak görüşmeden 15-20 dakika sonra telefonuma mesajlar gelmeye başladı. 'Aboneliğiniz alındı, kimlik bilgilerinizi yükleyin' gibi içeriklerle yaklaşık 30-35 mesaj gönderildi ve halen gelmeye d...

Ocak 2025 de TurkNet abonesi oldum. Aboneliğim boyunca internette kesilme problemleri oluyor. Gün içinde en az 10 kere internet kopup tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun göremediklerini söyleyip, güncelleme yapacağız diyorlar. Sorun devam ediyor. En son 31 Mayıs 202...

TurkNet ev interneti hizmetimle ilgili ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 24 Eylül 2025 tarihinde başlayan ve ara ara düzelmiş gibi görünen sorun, 4 Ekim 2025’ten bu yana tamamen devam ediyor ve o tarihten itibaren hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bayrampaşa/Muratpaşa Mahallesi’indeki adresim...
Yorumlar