to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak 2025 de TurkNet abonesi oldum. Aboneliğim boyunca internette kesilme problemleri oluyor. Gün içinde en az 10 kere internet kopup tekrar bağlanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde bir sorun göremediklerini söyleyip, güncelleme yapacağız diyorlar. Sorun devam ediyor. En son 31 Mayıs 2025 tarihinde aradığımda ücretli olarak servis gönderebileceklerini söylediler. Ben neden bu problem için servis ücreti ödeyeyim? Şikayetçiyim. Problemin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 24.05.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet sağlayıcı firması, 25.04.2025 tarihinde evime kurulum gerçekleştirdi. Şehir dışında olduğum için kesilen interneti fark etmedim. İnternet, kurulum sonrasında kesilmiş. 27.04.2025 tarihinde ...
TurkNet tarafından satın aldığım internet hizmetim yaklaşık 2 3 aydır sürekli kesiliyor. Gün içerisinde yaklaşık 10 15 kez kopmalar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum arıza kaydı açıyorum. Kafalarına göre kayıtları kapatıyorlar. Sorunumu çözmeden çözülmüş olarak belirtiyorlar. Kendilerine...
TurkNet internet kesintisi ve müşteri hizmetlerine ulaşamama 28.05.2025 saat 19.30 ile 20.00 arasında internetim kesildi ve sabırla bekledim. Saat 23.30 civarında TurkNet'i aramaya çalıştım fakat hiçbir müşteri hizmetleri yok, telefonlar yalnızca ulaşabileceğim sesli yanıt servisine aktarıyor. Tüm ...
14/10/2025 tarihinde TurkNet evde internete abonelik yaptırmak için aradım ve işlem başladı. Bu tarih itibarıyla aboneyim. Bugün 03/11/2025 ve internetim hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üç defa ekip geldi, bağlamaya gelen kişi benzer sorunlar olduğu için başka bir firma öneriyor,...
Bir ay olmadı TurkNet'e geçeli, sürekli kopmalar meydana geliyordu. 14 Temmuz 2025'te destek birimine arıza kaydı bıraktım. Aradılar ve anlık bir kesinti yapacaklarını, ardından sorunu çözeceklerini söylediler. Görüşme sonrası internetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Mu...
Abonelik 5.297 
Adres Değişikliği 1.570 ADSL 229 Altyapı 1.593 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.672 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.725 
Fatura 3.996 
Fiber İnternet 2.250 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 932 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.896 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.477 
Online İşlemler 1.547 Ping Sorunu 166 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar