to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Çankaya’daki adresimde 8 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen kesik ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözülmesi için birkaç kez modemi yeniden başlattım ve bağlantıları kontrol ettim, ancak sinyal gelmediği için internetim hâlâ yok.
Destek kaydı açtım ve online işlemler üzerinden “ilgileniyoruz” şeklinde geri dönüşler aldım, fakat şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödememi 12 aylık peşin olarak yaptım ve taahhütsüz internet kullanıyorum.
Arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
10 gündür Ankara Cebeci’de bulunan adresimizde TurkNet VDSL internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Başlangıçta bağlantı çalışıyordu fakat kısa süre sonra tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Ayrıca, kurulum ücreti dahil olmak üzere yıllık ödememizi peşin olarak yaptığımı...
10 Ekim saat 10:00’dan beri Ankara Etimesgut’taki adresimde TurkNet VDSL internet hizmetim tamamen kesik. Yaklaşık bir buçuk gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak ne arama talebime geri dönüş yapıldı ne de başka bir iletişim kanalından destek alab...
10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...
TurkNet ev interneti hizmetimizde son iki gündür ciddi kesinti sorunları yaşıyoruz. Ankara Çankaya-Çukurambar’daki adresimizde, dün sabah saat 8 civarında internetimiz kesildi ve akşam 8’e kadar hiçbir şekilde erişim sağlayamadık. Bugün sabah yine aynı şekilde internetimiz gitti ve şu anda (akşam 5)...
1 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetim çalışmıyor. Modemim Tenda 1200 ve tüm ışıklar (DSL, internet dahil) yanmasına rağmen internete erişimim yok. 90175335 numaralı destek kaydım başta olmak üzere iki farklı destek kaydı açtım. Hem uygulama üzerinden yazdım hem de defalarca müşteri hizme...
Yorumlar