to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim, 3025293 müşteri numarasıyla kayıtlıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsipaşa Mahallesi 6. Sokak’taki adresimde 15.05.2026 tarihi gece saat 02.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik, 30 saati aşkın süredir hiçbir şekilde internet kullanamıyorum.
Destek kayıtları üzerinden defalarca durumu iletmeme rağmen sürekli otomatik ve hazır yanıtlar alıyorum, yalnızca “arıza var” deniliyor ancak arızanın ne olduğu ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Bu süreçte muhatap bulamamak ve belirsizlik içinde bırakılmak beni ciddi şekilde mağdur etti.
Kullanmadığım bu süreye ait hizmet bedelinin faturamdan düşülmesini ve arızanın ne olduğuna dair açık ve net bilgilendirme yapılarak, kesintinin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
10 Ekim’den bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki adresimde TurkNet 1000 Mbps gigafiber internet hizmetini kullanamıyorum. Genel bir arıza olduğu bildirildi ancak belirtilen sürede sorun giderilmedi. Geç de olsa internet kısa süreliğine düzeldi, fakat yaklaşık 1 saat sonra tekrar kes...
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde yaşıyorum. 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Daha önce de benzer kesintiler yaşadım. Sorunun çözümü için her gün müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden gör...
19 Ağustos 2025’te saat 10:30 civarında TurkNet 1000 Gigafiber aboneliğim aktif edildi, ancak sadece 15 dakika sonra, yani 10:45’te internetim “genel arıza” bahanesiyle tamamen kesildi. Satış sürecinde asla kesinti ve yavaşlık olmayacağı söylenerek üyelik satıldı, fakat daha ilk dakikadan itibaren h...
Abone No : 4137323 Yaklaşık 8 aydır TurkNet abonesiyim. Nisan ayına gelene kadar kesintisiz olarak vadedilen hizmeti aldığımı söyleyebilirim. Ancak Nisan ayının ortalarından itibaren 3-5 günde 1-2 defa ile başlayan sinyal kesintileri, şu anda günde 4 defaya kadar ulaştı. Destek ekibinin hızlı geri ...
Yorumlar