to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti abonesiyim ve Esenler Namık Kemal Caddesi’nde ikamet ediyorum. Tam 25 saattir evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 4435968 numaralı aboneyim ve bu kadar uzun süre kesinti yaşamak günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.
Sorunla ilgili olarak sistem üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Kayıt sırasında “Sizi arayalım” şeklinde bir seçenek vardı ve ben de özellikle aranmamı talep ettim. Ancak bu talebim üzerinden 2 saatten fazla süre geçmesine rağmen ne telefonla ne de başka bir kanaldan tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, bilgilendirme sağlanmadı.
İnternet kesintimin nedenini net bir şekilde açıklayarak, mümkün olan en kısa sürede bağlantımın yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak hem süreç hem de çözüm hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Uzun süreli kesinti ve ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin dikkate alınmasını ve gerekiyorsa fatura yansımalarının da buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti hizmetinde altyapı kaynaklı kesintiler yaşıyoruz ancak bugün sorun zirve yaptı. Sabah başlayan kesinti şu an itibarıyla yaklaşık 12 saattir devam ediyor ve hâlâ internet hizmeti alamıyoruz. Yaşadığımız kesinti sonrası uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturduk ve hi...
TurkNet’in Özgür İletişim internet paketini kullanıyorum. 26.11.2025 tarihinden beri, yani yaklaşık iki haftadır evimde internet bağlantısı tamamen yok. Adresim İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi. Bu süre boyunca defalarca kayıt açmama rağmen hâlâ hiçbir ekip yönlendirilmedi ve sorun çözülmedi....
TurkNet ev interneti aboneliğim için 25 Şubat akşamı saat 22.30 civarından beri İstanbul Esenyurt Atatürk Mahallesi’ndeki adresimde internet bağlantısı alamıyorum. Bu tarih ve saatten sonra bağlantı tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak Tu...
TurkNet ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenler’de 01 Mart tarihinden bu yana, yani yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde internet kullanamadığım için hem işimi hem günlük işlerimi aksatıyorum. Telefon ile defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilg...
Yorumlar