Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

24 Saattir İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

24 Saattir İnternet Yok, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum
profile
Haydar
20 Eylül 2025 10:57
499

TurkNet 100 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. 24 saattir tamamen internetsizim ve hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemi yeniden başlatmak ve kabloları kontrol etmek gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun çözülmedi.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca sanal asistan üzerinden arıza kaydı açmaya çalıştığımda sistem hatalı kayıt oluşturdu. Otomatik olarak arızanın giderildiğine dair e-posta gönderildi fakat uygulamaya girdiğimde hâlâ arıza var uyarısı alıyorum. Ankara Etimesgut bölgesindeyim ve ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Müşteri numaram: 1419371.

Bir an önce yetkili teknik ekibin yönlendirilmesini ve sorunun yerinde tespit edilerek çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
18 Ağustos 2025 23:00
524
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerimde Aksamalar Yaşıyorum

profile
Yunus
20 Eylül 2025 23:22
1.110

profile
Erkan
18 Ağustos 2025 18:02
315
turknet-internetim-3-gundur-tamamen-kesik-cozum-sunulmuyor-1.jpg

profile
Mustafa
05 Eylül 2025 10:00
685

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gonca
22 Ekim 2025 15:36
376
Benzer Şikayet Yaz
TurkNet Kategorileri