Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33456376

15 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Ceyda
TurkNet
23 Ağustos 2025 12:57
350

2130508 numaralı TurkNet abonesiyim. Yaklaşık 15 gündür Güzeloba Mah. 2201/1 Sokak No:5 Daire:2 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak kendi internetimi kullanmak zorundayım ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Her ay fatura tam olarak tahsil ediliyor. Olmasına rağmen, 15 gündür hizmet alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Bu süreçte defalarca arıza kaydı bırakmaya çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Modem ve bağlantı kontrollerini kendi imkanlarımla yaptım, sorun ev içi bağlantıdan kaynaklanmıyor. Daha önce kısa süreli kesintiler yaşamış olsam da, bu kadar uzun süreli bir problem ilk kez meydana geldi. Aktif bir sözleşmem bulunmakta.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce tekrar sağlanmasını ve 15 günlük kesinti nedeniyle faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Üç Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Ceyda
TurkNet
11 Eylül 2025 15:43
454

TurkNet abonesi olarak 0002130508 numaralı hizmetimde, 3 gündür sürekli olarak “internet yok” hatası alıyor ve bağlantı sağlansa dahi hızda ciddi düşüşler yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıta...

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Seda
TurkNet
17 Ekim 2025 15:06
688

TurkNet’e fiber geçiş yaptığım günden beri internet hizmetiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. İlk olarak tarafıma arızalı bir modem gönderildi ve bu nedenle 10 gün boyunca internet kullanamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağ...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Şeyma
TurkNet
23 Ağustos 2025 13:27
683

TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...

Bir Aydır Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti
1
Naveen sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Riski Ve Mağduriyet

profile
Naveen
TurkNet
22 Ağustos 2025 10:35
668

TurkNet internet hizmetimle ilgili yaklaşık iki haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce iki hafta boyunca tamamen internetsiz kaldım, ardından beş gün kullanabildim ve tekrar bağlantı gitti. Son üç gündür yine internetim yok. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli rande...

6 Gündür Kesik İnternet İşimi Aksatıyor, Çözüm Ve Fatura İndirimi Bekliyorum

profile
Şeyma
TurkNet
31 Ağustos 2025 20:26
556

TurkNet ev interneti aboneliğim (Müşteri No: 4535068), İstanbul/Tuzla/Aydınlı Mahallesi adresinde 6 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Çalıştığım kurumda müşteri temsilcisi olarak görev yaptığım için internet benim için çok önemli ve bu mağduriy...

Öne Çıkan Konular

TurkNet Arıza TurkNet müşteri hizmetleri TurkNet Arıza internet kesintisi TurkNet Arıza modem TurkNet internet kesintisi TurkNet adres TurkNet fatura TurkNet indirim TurkNet numara TurkNet abonelik
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri