to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve 9 Kasım tarihinden beri, yani yaklaşık 15 gündür evimdeki hiçbir cihazdan Wi-Fi üzerinden internete bağlanamıyorum. Evdeki tüm telefon, tablet ve bilgisayarlarda aynı sorun devam ediyor.
100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Modemi kapatıp açma, reset atma, modem yerini değiştirme gibi tüm temel işlemleri defalarca denememe rağmen Wi-Fi sorunu hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu süre içinde hem telefonla hem de sonrasında mesaj yoluyla TurkNet teknik destekle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana hatlarda herhangi bir sorun olmadığı şeklinde otomatik denebilecek mesajlar gönderiliyor, ancak yaşadığım Wi-Fi bağlantı sorunu ısrarla devam ediyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Artık bu sorunun teknik ekip tarafından detaylı olarak incelenmesini, gerekiyorsa uzaktan ya da yerinde kontrol yapılmasını ve Wi-Fi bağlantı probleminin kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve uzun süre internetsiz kalmamın da dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.
TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 3 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu süre zarfında modemi kapatıp açmak gibi temel kontrolleri yaptım. Ayrıca saha ekipleri de gelip kontrol sağladı, ancak servis sağlayıcınızla iletişime geçmem gerektiğini s...
TurkNet üzerinden yaklaşık 2 aydır 100 Mbps limitsiz internet hizmeti alıyorum. Ancak bu sürenin başından beri sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Günün her saatinde, kesintisiz olarak bağlantı sorunları devam ediyor ve internete sağlıklı erişim sağlayamıyorum. Sorunu defalarca destek talebi ol...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli bağlantı kopması ve düşük hız sorunları yaşıyorum. Akşam 7’den sonra ve gün içerisinde öğlen saatlerinde internete neredeyse hiç giremiyoruz, hız çok yavaş. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir çözüm sunul...
TurkNet ev interneti aboneliğimde 25 Ağustos saat 13.30'dan beri, yani yaklaşık 1.5 gündür internet bağlantım tamamen yok. Wi-Fi 'ye bağlı görünüyor ancak internet erişimi sağlanamıyor. Modemi ve kabloları kontrol ettim, ayrıca TurkNet'in sitesinden de gerekli kontrolleri yaptım fakat sorun devam ed...
TurkNet fiber ev internet abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır dehşet bir Wi-Fi sorunu yaşıyorum. Wi-fi ağımda sürekli internet gidiyor. Hız ölçmeye kalktığımda ağ bir bulunamıyor. Defalarca aradım her seferinde bir şeyler yaptınız ama hiçbir düzelme ol-mu-yor. Mesela bugün 10 dakika önce Wi-Fi ağımda inter...
Abonelik 5.292 
Adres Değişikliği 1.574 ADSL 229 Altyapı 1.592 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.661 
Bakım Çalışması 217 Dondurma İşlemi 94 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.724 
Fatura 4.000 
Fiber İnternet 2.248 
Gezgin İnternet 65 
Gigafiber 931 
Hız Testi 816 
İnternet Kesintisi 3.885 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.475 
Online İşlemler 1.554 Ping Sorunu 167 VDSL 294 
Yalın İnternet 49
Yorumlar