1000 Mbps Aboneliğinde 340 Kbps Hız, Acil Çözüm Ve İade Talebi

TurkNet 1000 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen sabahtan beri hızım yaklaşık 340 Kbps seviyelerinde ve neredeyse hiçbir şey yapamıyorum. İnternet hızım nedeniyle gün boyunca hem işimi hem de kişisel işlerimi yürütmekte ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Tarafıma satılan paket ile aldığım hizmet arasında çok büyük bir fark var ve bu durum kabul edilebilir değil. Hem yaşadığım hız sorununun acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturamda indirim/iadeyle telafi yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun ivedilikle incelenerek çözülmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.