to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03.2026 tarihinde saat 18.00’de Cesur Bingöl Seyahat’in Erzurum Otogarı – Kahramanmaraş Otogarı seferi için PNR numarası 1QY026V8Q olan bilet aldım. Beni ikinci bir alım noktasından alacaklarını söylediler; ancak belirtilen saatte değil, yaklaşık yarım saat önce oradan geçmişler ve yolcuyu arama gereği bile duymamışlar. Üstelik ben aramama rağmen beni beklemediler ve aracın kalkışına devam ettiler.
Şu an başka bir firmanın Mersin güzergahına giden otobüsüne binmem istendi. O aracın şoförü bile Cesur Bingöl'ün şoförüne yolcuyu nereden alması gerektiğini anlatmaya, beni mağdur etmemeleri için çabalamaya çalışırken, asıl sorumlu olan Cesur Bingöl şoförünün yolcusunu aramaması ve beklememesi kabul edilemez bir durumdur. Yolcunun mutlaka aranması gerektiğini düşünüyorum; buna rağmen bu firmayla daha önce de benzer sıkıntılar yaşadım ve yolcu arama konusunda hiçbir hassasiyet göstermediklerine defalarca şahit oldum.
Yolcuyu bilgilendirmeden, erken geçip giderek mağduriyet oluşturulmasını, arama yapılmamasını ve yolcunun beklenmemesini Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bu nedenle firmanın özellikle yolcu alım noktalarında sefer saatlerine uyması, yolcuyu mutlaka arayıp bilgilendirmesi ve bu konuda ciddi şekilde uyarılması için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
22.02.2026 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Malatya–Bingöl seferi için Cesur Bingöl Seyahat’ten bilet aldım. Biletimde yazan sefer saatine rağmen otobüs 21.00’den sonra gara geldi ve yaklaşık bir saat boyunca dışarıda beklemek zorunda kaldım. Seyahatten önce firmayı aradığımda otobüsün saat 20.00’de çı...
01.01.2026 tarihinde saat 06:40 civarında Cesur Bingöl Turizm ile Malatya’dan Ağrı’ya yaptığım yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. 1QY01NE6Q numaralı biletimle seyahat ederken, yolculuk esnasında bir dinlenme tesisinde diğer firmadan gelecek yolcuları almak için yaklaşık 1,5 saat boyunca beklet...
02.02.2026 tarihinde Cesur Bingöl firmasından Malatya–Karakoçan güzergahı için saat 12:30 seferine online olarak bilet aldım. Bileti aldıktan sonra seferimin 12:40 civarında haber verilerek 13:30’a alındığı söylendi. Buna rağmen 13:30 için beklerken, otobüsün 10 dakika sonra, ardından 15 dakika sonr...
14.08.2025 tarihinde 12 acd 692 plakalı Cesur Bingöl Turizm otobüsüyle Bingöl’den Erzurum’a seyahat etmek üzere 1QY00GYS1 PNR numaralı biletimi aldım ve 400 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Otobüsün saat 17.00’de kalkması gerekirken 17.40’ta geldi. Yolculuk başladıktan kısa bir süre sonra yol kenarı...
19.03.2026 tarihinde Cesur Bingöl Turizm’den Erzurum’dan Rize/Pazar’a giden, çarşambayı perşembeye bağlayan gece 04.30 otobüsüne iki kişilik (2 ve 3 numaralı koltuklar) toplam 1.500 TL’lik bilet aldım. Yolculuk öncesinde bilgi almak için gece saat 01.00 civarında firmanın terminal şubesini aradım ve...
Yorumlar