to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailem Bursa Osmangazi Emek adresinde TurkNet ev interneti kullanmaktadır. Yaklaşık 10 gündür internet bağlantısı tamamen kesik ve bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetlerine ulaşarak sorunumuzu ilettik. Her defasında birkaç gün içinde çözüleceği söylendi fakat ne gelen var ne giden, ayrıca muhatap bulmak da neredeyse imkansız.
1 yıl peşin ödeme yapılmış olmasına rağmen hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyoruz. Arıza kaydı numaramız: 3596719. Sorunun ev içi bağlantıdan kaynaklanmadığından eminiz ve tüm kontrolleri sağladık.
Aboneliğimizin acil olarak iptal edilmesini ve kalan ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz.
Bursa/İnegöl’de TurkNet ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 gündür internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece otomatik yanıt sistemi üzerinden arıza kaydı oluşturabildim. Oluşt...
11 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki evimde TurkNet internet hizmetinden faydalanamıyorum. 15 günü aşkın süredir internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor. Yazılı olarak ulaşınca ise farklı müşteri temsilcileriyle görüşt...
Yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten 12 aylık peşin ödemeli ev interneti hizmeti satın aldım (Abone No: 2703699). Son 1 aydır internetimde sık sık kopmalar ve hız düşüşleri yaşıyorum. Özellikle dün gece başlayan sorun bugün tamamen internetin kesilmesine dönüştü ve şu an evimde internet yok. Evden çalışan...
TurkNet ev interneti hizmetimde 4 gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, sadece uygulama üzerinden kayıt açabiliyorum. Açtığım kayıtlara ise sadece “takipteyiz” şeklinde oyalayıcı cev...
TurkNet ev interneti hizmetimde 5 gündür bağlantı yok ve bu süreçte yaşadığım hizmet gerçekten çok kötüydü. Müşteri hizmetlerine ulaşmak son derece zor; defalarca aramama rağmen, 3 ayrı destek kaydım olmasına karşın hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her seferinde "Müşteri temsilcimiz sizinle ileti...
Yorumlar