to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 model Kia Ceed aracımla yaşadığım silkeleme problemi nedeniyle İstanbul’daki Kia Ersuyurt servisine 2025 Aralık ve 2026 Ocak aylarında iki kez başvurdum. Araç özellikle dur-kalk esnasında ve yokuşlarda belirgin şekilde silkeliyor olmasına rağmen, servisin yaklaşımı beni hayal kırıklığına uğratt...
"İlgilenildi teşekkür ediyorum"
Minceur.tr adlı Instagram sayfasında gördüğüm reklamlar üzerine, 8 Mart 2026 tarihinde Minceur marka kilo verme çayını sipariş ettim. Reklamlarda bir ayda 10 kilo, haftada 5 kilo gibi son derece iddialı ve dikkat çekici vaatler yer alıyordu. Ürün kapıda ödeme ile Denizli’deki adresime teslim edildi,...
Zurich Yaşam ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 01.04.2026 tarihinde ayrılma talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana tarafıma herhangi bir ayrılma talep formu gönderilmedi. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda görüşmelerde her defasında “hemen gönderiyoruz...
03.04.2026 tarihinde saat 05:00 civarında Pazarama mobil uygulaması üzerinden, bilgim ve iznim dışında QNB Türkiye nezdindeki hesap kartımdan parça parça olacak şekilde, toplamda yaklaşık 7.000 TL tutarında işlem gerçekleştirildiğini fark ettim. Bu harcamaları kesinlikle ben yapmadım ve kartım o sır...
2021 model Kia Stonic aracımın multimedya ekranı yaklaşık 6 aydır kendi kendine işlem yapıyor. Ekrana hiç dokunmamama rağmen sürekli ayar menüsünü, radyo ses kontrol menüsünü ve farklı menüleri açıp duruyor, sanki birisi tuşlara basıyormuş gibi davranıyor. Arabada adeta görünmez bir el ekranı kullan...
Hepsiburada üzerinden Mieko Türkiye / Mieko Elektronik satıcısından ddpai n5 Dual araç kamerası ve park modülü satın aldım. Ürünlerde yaşadığım sorun nedeniyle firma ile iletişime geçtim ve açık şekilde bedel iadesi talep ettim. Buna rağmen süreç boyunca tarafım gereksiz şekilde oyalandı. Firma ta...
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.30 civarında Historia AVM Zara mağazasında, giriş kattaki kadın reyonu kasasına iade işlemi için gittiğimde, kasadaki kadın personelden yardımcı olmasını rica ettim. Kendisi işlem öncesinde telefonda sesli bir şekilde konuşuyor ve kasada başka bir personelin yap...
17 Mart tarihinde GS Store internet sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında bir kulaklık satın aldım. Siparişi oluştururken kurumsal fatura talep ettim ve e‑fatura mükellefi olduğuma ilişkin bölüme tıklayarak bu seçimi yaptım. Gerçek kişiler için e‑faturanın 11 haneli Türkiye Cumhuriyeti kimlik...
Türkiye Finans’ta bulunan ancak uzun süredir kullanmadığım hesabımı bugün şubeye giderek güncelledim. Hesabım aktifleştirildikten sonra Android telefonumdan mobil şubeye giriş yapmayı denediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyorum, en yakın şubeye gidin” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş...
2025 model Skoda Enyaq Coupe Sportline kullanıcısıyım. Aracımı büyük bir heyecanla teslim almama rağmen, Türkiye genelindeki Skoda kullanıcılarının maruz kaldığı "dijital engel" nedeniyle aracımın temel özelliklerini kullanamıyorum. Yaşadığım temel sorunlar şunlardır: Navigasyon ve Yol Tanıma Sist...
Türkiye Sigorta’dan yatımız için geniş kapsamlı teminatlı poliçe yaptırdık ve bu poliçe için 500 bin bedel ödedik. 08.02.2026 tarihinde Mersin’de hava koşulları nedeniyle yatımız kaza yaptı ve bu hasarla ilgili olarak 3/16703063 numaralı dosya üzerinden süreç başlatıldı. Ancak aradan yaklaşık 70 gün...
Amazon Türkiye üzerinden 9 Eylül 2024 tarihinde satın aldığım Anker Soundcore kulaklığım, yaklaşık bir yıl kullanımın ardından arızalandı. Ürünü yetkili servise gönderdim ve servis, kulaklığın onarımının mümkün olmadığını, iade edilmesi gerektiğini belirtti. Bugün Amazon müşteri hizmetleriyle görüş...
2016 model BMW f20 116d ed aracımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir yıl önce aracımın eğer parçası garanti kapsamında değişti, aynı dönemde direksiyon airbag’i için de kontrol amaçlı aksiyon çıktı ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. O dönem aracımda m direksiyon yoktu. Yakın ...
Türkiye Finans Katılım Bankası’ndan yıllardır Ala Kart sahibiyim. Bu kartın lounge hizmeti olması sebebiyle hem yurt içinde hem de yurt dışında defalarca kez lounge hizmetinden faydalandım. En son 16 Ocak 2026 tarihinde iç hatlar uçuşumda kartımı kullanarak sorunsuz şekilde lounge’a giriş yaptım. A...
Tom Bank tarafından sunulan fiziksel Hadi Black kredi kartım için 27.03.2026 tarihinde müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden açık ve net bir şekilde kapatma talebinde bulundum. Buna rağmen 02.04.2026 tarihinde tarafıma “kartınız kullanıma açılmıştır” içerikli bir SMS gönderildi. Bu işlem, açık ...
Ben 19.03.2026 tarihinde Ankara VFS Global Fransa aracılığıyla Fransa turistik vizesine başvurdum. 27.03.2026 tarihinde tarafıma gelen kargodan pasaportum ve bana ait olmayan bir red belgesi çıkmıştır. Hatanın düzeltilmesiyle ilgili talebim üzerine adıma düzenlenen vize red belgesi 02.04.2026 tarihi...
Yıllardır Akbank müşterisiyim, eski maaş hesabım üzerinden yalnızca Axess kartımı aktif olarak kullanıyorum. 1 Mart tarihinde Axess kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhan...
Armine’den satın aldığım iki ürünü, firmanın anlaşmalı olduğu için UPS Türkiye ile iade etmek üzere 4 Mayıs 2020 tarihinde İstanbul Bağcılar’dan teslim ettim. 1ZW44R086849961862 takip numaralı gönderimin 5 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan yıllar geçmesine rağmen sistemde hâlâ teslim sürec...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Poliçemi oluşturduktan 15 saat sonra iptal ettirmek istedim. Defalarca s**********@turkiyesigorta.com.tr ve s**********@turkiyesigorta.com.tr adresler...
Eşime 2-3 sene önce Dyson Airwrap aldım ve eşim doğum günü yaklaştığı için, çok memnun olduğumuz bu cihazı yenilemek istedim. Dyson’ın web sitesinde 6 Nisan tarihine kadar eski cihazını getirenlerin yenisini 6.000 TL indirimle alabileceğine dair kampanya duyurusunu gördüm. Bunun üzerine 1 Nisan günü...
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, Kayseri Kızılay Hastanesi cildiye bölümünde “Molluskum kontagiozum” tanısıyla tedavi oldum. 18 Mart tarihinde gerçekleşen bu işlem için sigortadan teminat talebinde bulunduğumuzda, “doğuştan gelen hastalık” gerekçesiyle ödeme re...
Apple Türkiye’nin resmi online mağazasından 1 Nisan’da kredi kartı ile 117.500 TL ödeyerek Macbook Pro m5, 24 GB RAM, 1 TB depolama kapasiteli dizüstü bilgisayar satın aldım. Ürün 2 Nisan’da elime ulaştı. Kutuyu ertesi gün açtığımızda cihazın hiç açılmadığını, güç tuşuna basmamıza rağmen tepki verme...
Son Şikayetler