Türkiye Katılım Sigorta Kredi Kapatma Sonrası Sigorta Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebi
Türkiye Katılım Sigorta bünyesinde, Halkbank Kayseri 27 Mayıs Merkez Şubesi’nden kullanmış olduğum krediyle bağlantılı olarak düzenlenen 12048844 numaralı sigorta poliçesine sahibim. Poliçemin başlangıç tarihi 11.11.2025, bitiş tarihi ise 11.11.2026’dır.
Halkbank’tan kullanmış olduğum krediyi 08.05.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredinin kapanmasıyla birlikte Halkbank Kayseri 27 Mayıs Merkez Şubesi’nin poliçe üzerindeki rehin hakkının sona erdiğini, kredi bağlantılı sigortalarda kredinin erken kapatılması halinde poliçenin feshedilmesi ve kalan süreye ait primin iade edilmesi gerektiğini biliyorum. Buna rağmen, hem banka şubesi hem de çağrı merkezi üzerinden yaptığım başvurularda, iptal ve prim iadesi yapılmayacağı tarafıma sözlü olarak iletildi.
Kredimi kapatmış olmama rağmen 12048844 numaralı poliçemin iptal edilmemesi ve kullanılmayan günlere ait primin tarafıma iade edilmemesini hem hukuka hem de Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum. Bu nedenle, söz konusu poliçemin derhal iptal edilmesini ve kredinin kapandığı tarih olan 08.05.2026’dan poliçe bitiş tarihi 11.11.2026’ya kadar olan döneme ilişkin, kullanılmayan günlere ait prim tutarının Halkbank nezdindeki TR06 *****92 IBAN numaralı hesabıma eksiksiz ve kesintisiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ilgili birimimize iletilmiş olup, gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 08.06.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.
Yasemin hanıma teşekkür ediyorum sorunumu halledip iademiz gerçekleşti
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizin memnuniyetiniz bizim için çok önemli, yardımcı olabileceğimiz başka bir konu olursa Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Saygılarımızla, TÜRKİYE KATILIM SİGORTA A.Ş.












