to read complaints and reviews, or file yours.La Roche Posay Güneş Kremi Aşırı Sulu Ve Ciltte Kızarıklık Oluşturuyor
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini eczaneden aldım ve kullandığım ilk andan itibaren yapısıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün aşırı derecede sulu, neredeyse su gibi akıyor ve yüzde küçük küçük kırmızı lekeler çıkmasına neden oluyor. Aynı ürünü daha önce İngiltere’de daha yoğun kıvamlı bir şekilde kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle şu an Türkiye’den aldığım ürünle yaşadığım fark ve sorun beni endişelendirdi.
Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her kullanımımda bu kadar akışkan olması hem uygulamayı zorlaştırıyor hem de ciltte kızarıklık ve küçük kırmızı lekeler oluşmasına sebep oluyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım Cumhuriyet Eczanesi’nden temin ettiğim için La Roche Posay müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, ürünün zaten sıvı bir ürün olduğunu söylemekle yetindiler. Sıvı yapıda olduğunu elbette biliyorum fakat şu an elimdeki ürünün kıvamı, su gibi akacak kadar aşırı akışkan ve bu durum cildimde tahrişe benzer bir reaksiyon oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün incelenmesini ve tarafıma aynı seriden, olması gereken kıvamda olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem ürün kıvamındaki bariz farkın hem de cildimde oluşturduğu kızarıklık ve lekelenmenin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
La Roche Posay Anthelios Uvmune 400 güneş kremini eczaneden aldım ve kullandığım ilk andan itibaren yapısıyla ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürün aşırı derecede sulu, neredeyse su gibi akıyor ve yüzde küçük küçük kırmızı lekeler çıkmasına neden oluyor. Aynı ürünü daha önce İngiltere’de daha yoğun kıvamlı bir şekilde kullanmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım, bu nedenle şu an Türkiye’den aldığım ürünle yaşadığım fark ve sorun beni endişelendirdi.
Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her kullanımımda bu kadar akışkan olması hem uygulamayı zorlaştırıyor hem de ciltte kızarıklık ve küçük kırmızı lekeler oluşmasına sebep oluyor. Bu durum üzerine ürünü aldığım Cumhuriyet Eczanesi’nden temin ettiğim için La Roche Posay müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olamayacaklarını, ürünün zaten sıvı bir ürün olduğunu söylemekle yetindiler. Sıvı yapıda olduğunu elbette biliyorum fakat şu an elimdeki ürünün kıvamı, su gibi akacak kadar aşırı akışkan ve bu durum cildimde tahrişe benzer bir reaksiyon oluşturuyor.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün incelenmesini ve tarafıma aynı seriden, olması gereken kıvamda olan bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Hem ürün kıvamındaki bariz farkın hem de cildimde oluşturduğu kızarıklık ve lekelenmenin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
