to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak üç gündür hiç...bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aracımı sattığım gün, 25 Ağustos’ta poliçenin iptali için hemen mail gönderdim fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm
"Türkiye Sigorta Bilgi işlem biriminden Nazan hanım aradı, konuya istinaden çözüm sunmak elinden gelenin fazlasını yaptı, ücret iadesi hemen yapıldı, sigorta, kasko işlemlerini yaptığı gibi Türkiye Sigorta uygulaması hakkında küçük bir eğitim bile verdi diyebilirim ::) ) Kendisine çok teşekkürler ediyorum. Bu gibi personeller firmanın kalitesini yükseltecektir. Kendisine minnettarım."
Türkiye Sigorta üzerinden 13.292 TL tutarında Hyundai i20 2021 model aracım için bugün kasko yaptırmaya çalıştım. Ödeme ...sırasında sistem hata verdi ve ekranda ödemenin iade edileceği bilgisi çıktı ancak hesabıma herhangi bir iade yapılmadı, para çekilmiş olarak görünüyor. Bunun üzerine aynı gün +90
Türkiye Sigorta ile yapmış olduğumuz kasko poliçesi kapsamında, 26.02.2026 tarihinde düzenlenen ve 34 drz 923 plakalı ar...acımızı kapsayan poliçemize ilişkin pert sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Aracımızın pert olduğu kazanın 5 Temmuz tarihinde gerçekleşmesinin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesin
Türkiye Sigorta aracılığıyla, Ziraat güvencesinde genişletilmiş kasko poliçesi kapsamında Skoda Octavia aracım için 27.0...8.2025 tarihinde kasko yaptırdım. Ancak önceki yıllardan gelen kasko hasarsızlık indirimim bu poliçeye yansıtılmadan işlem yapılmış. 24.08.2026 tarihinde aracımı yeniden sigortala
"1 günde müşteri hizmetlerinin çözmediği sorunu çözdüler ama ödemeyi 1 ay sonraya atmışlar ödeme onayı tamamlanmış ekspertiz raporu tutuldu"
Yaklaşık iki ay önce aracımda oluşan cam hasarı nedeniyle Türkiye Sigorta’d...aki kasko poliçem üzerinden işlem yaptırmak için başvuruda bulundum. Başvur
Türkiye Sigorta üzerinden kaskolu olan Toyota Auris marka aracım, 29.07.2026 tarihinden bu yana Keşan’daki bir özel serv...iste onarımda bekliyor. Kazadan sonra Türkiye Sigorta’yı aradığımda, “özel servislerimizde işlem daha hızlı oluyor” denilerek bu servise yönlendirildim. Buna rağmen sadece tampon v
Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamında Audi a3 aracımla ilgili açılan hasar dosyam 10 gündür gereksiz yere bekletiliyo...r ve bir türlü kapatılmıyor. Servisin faturaları ve tüm evrakları eksper büroya iletmesine rağmen, sistemde müşteri ve servisle hiçbir ilgisi olmayan bir nedenle dosyanın eksperden
20.02.2026 tarihinde kaza yapan aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında dosya açıldı, aracın tüm onarımını ve y...edek parça değişimlerini kendi imkanlarımla yaptırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme alamadım. Araç plakası 58 BH 264 olup dosya numaram 2/16889188’dir. Ar
Audi a5 marka aracımla yaklaşık 4–5 ay önce kaza yaptım. Türkiye Sigorta’ya kasko kapsamında hasar kaydı açıldı ve şirke...t araştırma birimi inceleme yaptıktan sonra hasarın onarımına onay verdi. Ancak bu onaya ve elimdeki yazılı belgeye rağmen araç için hâlâ hiçbir ödeme yapılmadı ve aracım kazalı şe
Aracımın kasko sigortası Türkiye Sigorta’dadır. 30 Haziran tarihinde, aracım kayınvalidem tarafından kullanılırken kaza ...yaptı ve hasar dosyası açıldı. Dosya numaram 2/18874820, poliçe numaram 939461366’dır. Araç servise alındı, onarım işlemleri yapıldı ve bugün itibarıyla aracımı teslim aldım ancak
Türkiye Sigorta nezdinde açılmış 11/1857944 numaralı kasko hasar dosyam için istenen artes belgesini 06.08.2026 tarihind...en bu yana h*********@turkiyesigorta.com.tr adresine defalarca mail olarak gönderiyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ “artes belgesi eksik evrak” şeklinde göründüğü, ayrıca sistem üze
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 814802565/1 numaralı kasko poliçemin iptali için iki gündür sonuç alamıyorum. 11.0...8.2026 tarihinde aracımı noter satışı ile sattım, ancak poliçemi iptal ettiremiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda tuşlamaları doğru yaptığım hal
Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan aracımla yaklaşık 3 hafta önce Bitlis’te ufak çaplı bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracı...mın farı kırıldı ve araç şu anda Bitlis Sina Auto serviste bekliyor. Eksper ve Türkiye Sigorta tarafı farın tamir edilmesi gerektiğini, bu amaçla farın Denizli’ye kargo edileceğini
31 Temmuz Cuma günü aracımla kaza yaptım ve ertesi gün, cumartesi günü hem servis sürecini başlatmak hem de kasko kapsam...ında ikame araç talep etmek için Türkiye Sigorta ile iletişime geçtim. Aracımı 6 Ağustos’ta servise teslim edeceğimi, bu tarih için ikame araç istediğimi özellikle belirttim. Müşte
30.07.2026 tarihinde 34 dtl 801 plakalı aracım kazaya karıştı, tutanak tutulduktan sonra aracımı onarım için tamirciye b...ıraktım. Türkiye Sigorta’ya ait kasko poliçem kapsamında 954525050/0 numaralı hasar dosyam açıldı. Ancak bugün itibarıyla 9 gündür aracım serviste beklemesine rağmen tarafıma hiçbi
01.06.2026 tarihinde Fiat Doblo 100. Yıl özel serisi aracımla kaza yaptım ve aracım pert oldu. Tüm bakımları yetkili ser...viste yapılmış, kasko ve sigortası tam olan, gözü gibi bakılmış bir aracın pert sürecinde Türkiye Sigorta’nın hasar ve ödeme yönetimiyle ciddi sıkıntılar yaşadım. Pert dosyam 1838
Türkiye Sigorta üzerinden 2021 model Deutz marka traktörüm için 12 taksitli, toplam 19.000 TL bedelli kasko poliçesi yap...ılmış. Bu işlem ve tutar tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden, bilgim ve onayım dışında yapılmış gibi görünüyor. Ödeme yapmak için sisteme girdiğimde toplam fiyatı o anda
Türkiye Sigorta’dan kaskolu Chevrolet Aveo aracımla 5 Temmuz’da yayaya çarpma sonucu maddi hasarlı bir kaza yaptım. Bu k...aza sonrasında aracımın ön farında iç kısımda kırık ve hasar oluştu, dış camında da çatlak ve kırık mevcut. Aracımı özel servise götürerek kasko kapsamında dosya açtırdım, 23 Temmu
Türkiye Sigorta nezdinde 41/18808142 numaralı kasko hasar dosyamız bulunuyor. Servis olarak müşterimizin aracındaki arka... bagaj kapısı ve cam hasarını giderip aracı kendisine teslim ettik, ancak dosyamız yaklaşık 6 Temmuz’dan bu yana “eksik evrak” gerekçesiyle bekletiliyor. Tarafımızdan sürücü beyan
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim. Fakat müşteri hizmetleri veya uygulama üzerinde poliçe iptali ile ilgili bir alanın olması gerekir. Teşekkürler."
Aracımı sattım. Türkiye Sigorta’da 5550***59 numaralı kasko poliçemin iptal...ini gerçekleştirmek istiyorum ancak poliçe iptali sürecinde muhatap bulamıy
Türkiye Sigorta’dan Seat Leon marka aracım için kasko poliçesi yaptırmıştım. Aracımı 28 Temmuz tarihinde sattığım için k...askomu iptal ettirmek istedim. Bugün Türkiye Sigorta çağrı merkezini aradığımda, kasko poliçemin acente üzerinden yapıldığı için iptal işlemini sadece acentenin gerçekleştirebilec
Türkiye Sigorta a. Ş. nezdinde bulunan kasko poliçem kapsamında açılan 11/18535731 numaralı hasar dosyamla ilgili süreçt...e ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 29.05.2026 tarihinde meydana gelen kazada 2025 model Hyundai i20 Elite aracım ağır hasar almış ve tarafıma aracın pert olarak değerlendirildiği sö
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tam kasko poliçeme rağmen 01.08.2026 tarihinde saat 19:45’te Konya Selçuklu Beyhek...im Caddesi’nde seyir halindeyken aracımın lastiği ağır hasar aldı. Serviste yapılan incelemede lastiğin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka yenisi ile değiştirilmesi gerektiği belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
