to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçemi İptal Ettiremiyorum, Müşteri Hizmetleri Çalışmıyor
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemi, aracımı sattığım için iptal ettirmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. Aracımı sattığım gün, 25 Ağustos’ta poliçenin iptali için hemen mail gönderdim fakat hala tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü bağlanamıyorum.
Şu anda eski aracı sattığım kişi, benim üzerimden düzenlenen kasko poliçesini kullanmaya devam ediyor. Ben ise yeni aldığım araç için kasko yaptırmak zorundayım ve mevcut poliçemin bu şekilde açıkta kalması hem maddi hem de hukuki açıdan beni tedirgin ediyor.
965860971 numaralı kasko poliçemin, aracımı sattığım tarih esas alınarak ivedilikle iptal edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Ali Osman K., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz Ali Osman K., Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
