to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Poliçeme Rağmen 12.000 TL’lik Lastik Değişimi İçin Mağduriyetim
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum tam kasko poliçeme rağmen 01.08.2026 tarihinde saat 19:45’te Konya Selçuklu Beyhekim Caddesi’nde seyir halindeyken aracımın lastiği ağır hasar aldı. Serviste yapılan incelemede lastiğin tamirinin mümkün olmadığı, mutlaka yenisi ile değiştirilmesi gerektiği belirtildi.
Bu süreçte Türkiye Sigorta çağrı merkezi ile görüştüğümde, hafta içi sorunun çözüleceği söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Kasko poliçeme güvenerek hareket etmeme rağmen lastik değişimi için cebimden 12.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım ve hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum.
Tam kasko poliçeme rağmen bu şekilde sahipsiz bırakılmayı kabul etmiyorum. Ödemek zorunda kaldığım 12.000 TL’nin tarafıma eksiksiz iadesini, kasko poliçemin iptal edilerek kalan tutarın da iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu olumsuzluğun Türkiye Sigorta tarafından ivedilikle incelenerek giderilmesini istiyorum.
Sayın Hasan G. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Değerli Müşterimiz Hasan G., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
