
Türkiye Sigorta Zorla Yüksek Primli Kasko Poliçesi Ve Tercih Hakkının Engellenmesi!
Türkiye Sigorta aracılığıyla Ziraat Bankası Ankara Nallıhan şubesinden kullandığım çiftçi kredisine bağlı olarak 2023 Şubat ayında başlayan, yılda bir ödemeli ve 5 taksitli kasko poliçem nedeniyle her yenileme döneminde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Mevzuata göre dışarıdan da poliçe yaptırma hakkım ol...
Dijital Kanallardan Kasko Teklifi Alamama Ve Telefon Desteği Bulamama

Türkiye Sigorta'dan dijital kanallardan kasko poliçesi yaptırmak istedim. Dijital kanallardan benim için teklif oluşturamadıkları mesajını aldım. 0850 202 20 20 ve 0850 402 20 20 numaralı müşteri hizmetleri telefonunu arayarak ulaşmaya çalıştım fakat yeni sigorta poliçesi ile ilgili bir seçenek sunm...
İkame Araç Geri Alınması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Sigorta Sürecindeki Gecikme
01.01.2026 tarihinde aracıma çarpıp kaçılması sonucu, 901543953/0 numaralı kasko poliçemiz kapsamında işlem yapılması için aracımı Yenimahalle’de bulunan SRT Garage servisine teslim ettim ve 16123069 numaralı hasar dosyası açıldı. Bu süreçte tarafıma ikame araç tahsis edildi; ancak herhangi bir gere...
Türkiye Sigorta'ya İkame Araç Süresi Uzatılmadığı İçin Mağduriyet

Türkiye Sigorta’dan 13.10.2025–13.10.2026 tarihleri arasını kapsayan kasko poliçesi satın aldım. Poliçemde ikame araç hakkım 14X2 gün olarak görünmesine rağmen bu hakkıma ilişkin ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 29.12.2025 tarihinde aracımla kaza yaptım ve aynı gün Türkiye Sigorta’nın yönlendirdiği ...
Tampon Onayı Retleri Ve 54 Günlük Araç Bekleyişi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

2025 model, 5.000 km’deki Citroën C4 aracımla ilgili Türkiye Sigorta A.Ş. Kasko poliçem kapsamında 19.11.2025 tarihinde 2/15409166 numaralı hasar dosyası açıldı ve aracım Ankara Etimesgut’taki serviste onarıma alındı. Kazada arka tamponun uç kısmı kırıldı. Türkiye Sigorta, tamponun mobil onarım için...
Kasko Hasar Dosyasının Uzun Süreli Gecikmesi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
21.10.2025 tarihinde karıştığımız trafik kazası sonrasında Volkswagen Jetta 2017 model aracımız için Türkiye Sigorta üzerinden kasko hasar dosyası açılmıştır. Kaza, Tunceli’de meydana gelmiş, dosya Türkiye Sigorta Elazığ şubesi tarafından takip edilmektedir. Aradan yaklaşık 3 aya yakın bir süre geçm...
Kasko Hasar Ödeme Sürecinde Uzun Gecikme Ve Bilgi Yokluğu
Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçeme ait 27/15926703 numaralı hasar dosyam için 06.01.2026 tarihinden bu yana ödeme bekliyorum. Sistem üzerinde dosyam uzun süredir sadece “son onayda” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. İzmir Gaziemir bölgesinde açılan bu dosyayla i...
Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Serum Tedavisi Reddi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Sigortam.net aracılığıyla Türkiye Sigorta’dan aile bireylerime 12.12.2025 tarihinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Poliçe satılırken bize yalnızca yatarak tedavilerde 3 ay bekleme süresi olduğu söylendi, ayakta tedavilerde ise herhangi bir bekleme süresinden veya serum uygulamasına ilişkin ...
Cam Değişimi Hakkı Reddedildi; Sigorta Şirketi Destek Vermedi
Türkiye Sigorta’dan yaptırdığım genişletilmiş kasko poliçemde, teminatlar arasında yer alan cam değişimi hakkımı kullanmak istediğimde mağduriyet yaşadım. Araç camım 02.01.2026 tarihinde zarar gördü ve poliçemde bu durumun karşılanacağını düşünerek başvuruda bulundum. Ancak tarafıma, olayda çarpışma...
Fuzul Akva’da Trafik Ve Kasko Poliçelerindeki Hatalar Uzun Süre Oyalama İle Çözülmedi

22 Aralık’ta Fuzul Akva üzerinden Türkiye Sigorta’dan aracım için bir trafik poliçesi düzenlendi. Ancak poliçede araç markası hatalı yazılmış olmasına rağmen, bu yanlışlık 23 Aralık’ta fark edilmesine rağmen hâlâ düzeltilmedi. Konuyu fark ettiğim gün durumu ilettim ve defalarca aramama rağmen her s...
Türkiye Sigorta Kasko Çekici Hizmeti Sağlanmadı Ve 3,5 Saat Soğukta Bekletildim

Türkiye Sigorta'ya ait kasko poliçemde açıkça yer alan çekici hizmetinin tarafıma sağlanmaması nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadım. 03.01.2026 günü saat 14:30 ile 18:30 arasında, Sivas Merkez Karşıyaka Mahallesi Vali Kayacan Caddesi'nde, hava sıcaklığının yaklaşık -15 derece olduğu bir ortamda ar...
Türkiye Sigorta Yol Yardımında Uzun Bekleme Ve Tutarsız Açıklamalar
2 Ocak 2026 saat 12:20’de iş yerimin aracı Ankara Çankaya, Kolej civarında arızalandı ve Türkiye Sigorta kasko poliçem kapsamındaki yol yardım hizmetini kullanmak için çağrı merkeziyle iletişime geçtim. Görüşme sırasında yol yardım ekibinin 60–90 dakika içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak şehrin...
Araç Onarımındaki Uzun Gecikme Ve Çelişkili Bilgi

16 Aralık’ta eşimin yapmış olduğu tek taraflı kaza sonrası Türkiye Sigorta kasko poliçem üzerinden bir hasar dosyası açıldı. Hasar birimi beni anlaşmalı servis olan İstanbul Barçın Oto’ya yönlendirdi ve işlemlerin çok hızlı ilerleyeceği, mağdur edilmeyeceğim söylendi. Ancak aradan yaklaşık 18–19 gün...
Kasko Onarımında İşçilik Hataları Ve Kaporta Hasarıyla Karşılaşılan Mağduriyet

Türkiye Sigorta A.Ş. ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servisiniz MS Motor Group’a ait Honda City marka aracımın onarımı 11.11.2025 tarihinde başlatılmıştır. Ancak onarım süreci boyunca ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Aracımı servise bıraktıktan 7 gün sonr...
Kasko Dosyasının 24 Gün Süreyle Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
5.12.2025 tarihinde kaza yaptığım aracım için 6.12.2025’te Türkiye Sigorta üzerinden kasko dosyası açıldı. Aracım çekici ile Gaziantep’teki Karhan Otomotiv servisine çekildi ve o günden bu yana eksper ve sigorta onayı bekliyor. Yaklaşık 24 gündür dosyamla ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı, bu sür...
Kasko İptal Talebime Cevap Vermeyen Türkiye Sigorta

Türkiye Sigorta’dan yaptırmış olduğum 2011 model Renault Fluence aracımın kasko poliçesini, aracı dün sattığım için iptal ettirmek istiyorum; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Dün hem aracı sattım hem de aynı gün Türkiye Sigorta’ya e-posta ile kasko iptali talebimi ilettim, buna rağmen taraf...
Türkiye Sigorta’nın Kasko Sürecindeki Yetkisiz Servis Reddi Ve İkame Araç Sağlanamaması
25.12.2025 tarihinde trafik kazası geçirdiğim 2011 model Fiat Linea aracımın kasko poliçesi Türkiye Sigorta’ya ait olup, aracı yetkili serviste yaptırmak istedim. Kaza sonrası yetkili servisleri tek tek aradığımda, aracın eski olduğu, işlemlerin çok uzun süreceği ve yerleri olmadığı gerekçeleriyle a...
Kask Kapsamında Çekici Hizmetinin Gecikmesi Ve Ücret Limiti Sorunu

26.12.2025 tarihinde saat 01.40 civarında Türkiye Sigorta üzerinden kaskom kapsamında çekici hizmeti talep ettik. Aracımız Tuzla’da yolda kaldı ve Kartal’a götürülmesi gerekiyordu. Buna rağmen üzerinden 2 saatten fazla zaman geçmesine karşın ne gelen var ne giden, hâlâ çekici hizmeti sağlanmadı. Mü...
Kasko Poliçesinin İptali Ve Prim İadesi Talebine Yanıt Gelmedi

Türkiye Sigorta’da 854862131 numaralı kasko poliçemi, sattığım araç nedeniyle iptal ettirmek için salı günü gerekli belgelerle birlikte mail attım. Mail ekinde araç satış sözleşmesi ve imzalı dilekçemi de göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçemin, aracın satışının gerç...
İmm Teminatı Olmasına Rağmen Türkiye Sigorta Karayolları Zararını Reddetti

Türkiye Sigorta nezdinde düzenlenmiş olan trafik sigortası poliçemde İhtiyari malı Mesuliyet (imm) teminatı açıkça mevcut olmasına rağmen, tarafıma ai...
Hava Yastıkları Açılan Araçta Uzayan Onarım Süreci Ve Pert Talebi

Türkiye Sigorta’dan kasko poliçem bulunan aracımla 03.11.2025 tarihinde kaza yaptım. Kazada aracımın hava yastıkları açıldı ve araç ağır hasar aldı. Buna rağmen aracım için pert kararı verilmesi gerekirken, dosyam yaklaşık 45 gün bekletildikten sonra onarım kararı verildi. Aracım yaklaşık 50 gündür...
Türkiye Sigorta Tam Bir Pişmanlık Deneyimiydi

Türkiye sigortadan kasko yaptırdım, aracımın onarım ihtiyacı olduğu için kendileri ile görüşerek yönlendirdikleri özel bir servise aracımı teslim ettim. Yine ilgili sigorta şirketinin yönlendirdiği araç kiralama üzerinden de ikame aracımı aldım. Servis 10 gün işlemin süreceğini söylemesine rağmen ar...




