Artes Belgesi İşlenmediği İçin Kasko Dosyam Askıya Alındı Ve Ödeme Tarihi Belirsiz
Türkiye Sigorta nezdinde açılmış 11/1857944 numaralı kasko hasar dosyam için istenen artes belgesini 06.08.2026 tarihinden bu yana h*********@turkiyesigorta.com.tr adresine defalarca mail olarak gönderiyorum. Buna rağmen sistemde hâlâ “artes belgesi eksik evrak” şeklinde göründüğü, ayrıca sistem üzerinden de sağlıklı sorgulama yapılamadığı için dosyam bir türlü ilerlemiyor.
Her gün aramama ve belgeyi tekrar tekrar göndermeme rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi ve dosya hâlâ kapanmadı. Mağduriyetimin giderilmesi için artes belgemin sisteme işlenerek hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve tarafıma acilen net bir ödeme günü verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya 0850 202 20 20 - 0850 402 20 20 numaralı Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş












