to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Ödemesi Yanlış Araç Sınıflandırmasıyla Reddedildi
20.02.2026 tarihinde kaza yapan aracım için Türkiye Sigorta’dan kasko kapsamında dosya açıldı, aracın tüm onarımını ve yedek parça değişimlerini kendi imkanlarımla yaptırdım; ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ödeme alamadım.
Araç plakası 58 BH 264 olup dosya numaram 2/16889188’dir. Araç Yurtiçi Kargo aracı olarak kullanılıyordu, ruhsatında ise şahsın kendi adına kayıtlı olmasına rağmen, sigorta şirketi aracın Rent‑A‑Car aracı olduğunu iddia ederek ödememi reddetti. Bu gerekçeyi kabul etmiyor, eksper raporuna ve poliçeme rağmen mağdur bırakılmamı doğru bulmuyorum.
Aracın onarım masraflarını cebimden karşıladığım için ciddi anlamda maddi olarak zor durumda kaldım. Türkiye Sigorta’nın dosyamı yeniden inceleyerek poliçe kapsamına göre hak ettiğim onarım ve işçilik bedellerini tarafıma ivedilikle ödemesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ömer Ş. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ömer Ş., İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
