Türkiye Sigorta'da Far Değişim Talebim Reddedildi

Türkiye Sigorta’dan kaskolu olan aracımla yaklaşık 3 hafta önce Bitlis’te ufak çaplı bir kaza yaptım. Kaza sonrası aracımın farı kırıldı ve araç şu anda Bitlis Sina Auto serviste bekliyor. Eksper ve Türkiye Sigorta tarafı farın tamir edilmesi gerektiğini, bu amaçla farın Denizli’ye kargo edileceğini belirtti.

Ben ise, far gibi güvenlik ve aydınlatma açısından kritik bir parçanın kırıldıktan sonra tamir edilmesini istemiyorum ve farın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Far tamir gördüğünde ilerleyen dönemde su ve buhar alma riski taşıdığını, bunun da hem güvenliği hem de aracın değerini olumsuz etkileyeceğini düşünüyorum. Kasko güvencem kapsamında bu değişim hakkım olduğunu düşünmeme rağmen, talebim hiçbir şekilde dikkate alınmadı, muhatap bulamadım ve ısrarla sadece tamir seçeneği dayatıldı.

Araç plakam 13 abh 808, poliçe numaram 959379965/0’dır. Türkiye Sigorta’dan, kaza sonrası oluşan hasarın onarımında aracımın farının tamir yerine yenisiyle değişmesini ve bu konuda gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.