to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Yüksek Tutarlı Traktör Kasko Poliçesi Ve Temsilciye Ulaşılamaması
Türkiye Sigorta üzerinden 2021 model Deutz marka traktörüm için 12 taksitli, toplam 19.000 TL bedelli kasko poliçesi yapılmış. Bu işlem ve tutar tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmeden, bilgim ve onayım dışında yapılmış gibi görünüyor. Ödeme yapmak için sisteme girdiğimde toplam fiyatı o anda fark ettim ve bu rakamın traktörüm için oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım bu durum sonrasında 0850 202 20 20 numaralı hattan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir temsilciye bağlanamadım, muhatap bulamıyorum. Poliçe yaklaşık üç gün önce düzenlendi ve bu mağduriyetimle ilgili kimseyle sağlıklı bir görüşme sağlayamıyorum.
Türkiye Sigorta’dan, en kısa sürede yetkili bir temsilcinin benimle iletişime geçmesini, poliçe bedelinin yeniden gözden geçirilerek makul ve piyasa koşullarına uygun bir fiyata düşürülmesini veya bu mümkün değilse poliçemin iptal edilmesini talep ediyorum. Bilgim dışında ve bu kadar yüksek bir tutarla işlem yapılmış olmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Feryat A. , İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Sayın Ferhat A. , İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ile ilgili inceleme süreci devam etmekte olup iletişim bilgileriniz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Türkiye Sigorta' da yer alan İletişim Formu adımından veya bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla,
Sayın Ferhat A. , Geri bildiriminiz ile ilgili elektronik posta aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş
Türkiye Sigorta ekibine, sürecimde gösterdikleri ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim. Yeni poliçenin uygun fiyatlı olarak düzenlenmesi memnuniyet verici. İyi çalışmalar dilerim. Ayrıca, ödenen taksitin iptali sonrasında tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Ferhat A. , Teşekkür mesajınızı almaktan mutluluk duyduk, sizlere daha iyi hizmet vermek adına bize ilettiğiniz geri bildirim için teşekkür eder, Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE SİGORTA A.Ş.
