to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. Aradan 40 gün geçmesine rağmen iptal sürecim tamamlanmadı ve bu süreçte tarafımdan toplam 2.000 TL kesinti yapıldı, mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla...
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Maaş hesabımdan her ay, maaşıma göre değişmek üzere 3.000–5.000 TL arası BES kesintisi yapılıyor ve maaşım eksik yatıyor. Defalarca kez hem müşteri hizmetlerini ...
Türkiye Hayat Emeklilik tarafından yürütülen otomatik BES sistemimle ilgili iznim ve bilgim dışında işlem yapılmasından dolayı şikayetçiyim. 17 Ekim tarihinde adıma otomatik BES başlatılmış, 15 Kasım’da iptal işlemi yaptırmış ve o dönemde kesilen ücretler tarafıma iade edilmişti. Buna rağmen bugün, ...
06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden “Gençliğin BES’i” bireysel emeklilik sistemine 2000 TL ile katılmak istedim. İşlem sonrası hesabımdan 2000 TL çekildi; ancak ne BES ekranımda ne de portföyümde herhangi bir değişiklik olmadı, söz konusu katkı payı yatırılmış gibi görünmü...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdaki toplam 2.000 TL birikimimi geri almak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. 07.10.2025 tarihinden bu yana müşteri hizmetlerini aramama rağmen çağrı merkezine ulaşamadığım için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılımlı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır iade ücretimi alamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma IBAN numaramın eksik ya da hatalı olduğuna dair mesaj geldi. Herhangi bir şubeye yönlendirilm...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 24 Kasım tarihinde iptal ettim. BES iptalinden önce yaklaşık 1.250 TL tutarında bir harcamam provizyonda görünüyordu. BES iptalini gerçekleştirmeme ve paramı almama rağmen bu provizyondaki 1.250 TL tutarı hesabıma geri yatmadı. Tutar banka kartımdan ç...
2023 yılından beri Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımın iptali ve biriken tutarın tarafıma iadesi için uğraşıyorum, ancak sonuç alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal ve iade işlemi için benden bazı belgeleri ve IBAN bilgilerimi e-posta yoluyla göndermemi istediler. Be...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, iptal işlemlerim bir haftadır hâlâ tamamlanmadı ve para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ilettim. Her seferinde kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor; ancak ne sistemden ayrıl...
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bilgim ve açık onayım olmadan adıma otomatik BES hesabı açıldığını fark ettim. 10. Aydan beri maaşımdan olduğunu düşündüğüm...
"Şikayetimi bildirdikten sonra ilk iş günü içerisinde ilgili kişiler tarafından aranıp çözümü hızlı bir şekilde gerçekleştirmişlerdir ve bahsedilen süre içerisinde yatırımımı geri almış bulunmaktayım teşekkür ederim."
Halkbank üzerinden yapılmış olan bireysel emeklilik (BES) sözleşmemi sonlandırmak ve cayma hakkımı kullanmak üzere, müşteri hizmetleri hattınız olan 0...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik hesabımı 09.11.2025 tarihinde iptal ettim ve yaklaşık 1.500 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve para hesabıma yatmadı. Sürecin uzaması üzerine müşteri hizmetlerini ara...
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99155673 sözleşme numaralı Bireysel Emeklilik Sistemi hesabım 15.02.2023 tarihinde başladı. Sistemdeki birikimimi çekip BES...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımı iptal ettirmek için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sadece sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve b...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Dünden beri 6–7 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde telefonuma bir onay kodu gönderileceği söyleniyor fakat bu kod hiçbir şekilde gelmiyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem ...
2023 Aralık ayından beri Türkiye Hayat Emeklilik’te OKS BES kesintim yapılıyor. İki hafta önce iptal talebi oluşturdum ve gerekli belgeleri ekledim. 15 gündür paramın yatmasını bekliyorum. Bunca süredir incelenme aşamasında ve maaş dönemimiz geldi, hâlâ iade yapılacak. Bu kadar uzun sürmesi kabul ed...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik BES hesabımın iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 03.05.2025 tarihinde çağrı merkezini arayarak otomatik BES iptali ve kesintilerin iadesi için talepte bulundum. Görüşmede, işlemlerin 20 iş günü içinde sonuçlanacağı ve tutarların tarafım...
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te çocuklarım için açtığım 18 yaş altı faizli bireysel emeklilik planlarıyla ilgili iade talebimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki çocuğum için 2023 yılından beri yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak ödeme yapıyorum ve şu ana kadar toplamda yaklaşık 17 bin TL katkı payı y...
"Marka işinde çok iyi teşekkür ederim."
Daha önce BES iptal talebinde bulunmuş olmama rağmen, kendi isteğim dışında Türkiye Hayat Emeklilik’teki BES hesabım otomatik olarak yenilenmiş ve ödemelerim devam ettirilmiş. Bu nedenle yaklaşık 16.000 TL civarındaki birikimim, açık onayım olmadan sistemde tutuluyor ve isteğim dışında param tutuluy...
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki bireysel emeklilik sözleşmemi 01.09.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden iptal ettirdim ve iptale ilişkin onay da verildi, tarafıma bilgilendirme yapıldı. Buna rağmen Ekim ve Kasım aylarında maaşımdan aylık 1.250 TL olmak üzere kesinti yapılmaya devam edildi. ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımın iptali için geçtiğimiz bir hafta içinde talepte bulundum. Sisteme toplamda yaklaşık 16.000 TL yatırmıştım, iptal sürecinde bunun yaklaşık 8.000 TL’si kesildi ve sadece 8.000 TL’lik kısmın iade edileceği söylendi. Kalan 8.000 TL’nin tarafıma 5 iş günü...
Allianz bireysel emeklilik sistemimi 2025 yılının 8. ayında iptal ettirmeme rağmen, iş değişikliği sonrasında 09.2025 dönemine ait maaş bordromda yeniden BES kesintisi yapıldığını gördüm. İptalden sonra tekrar onayım alınmadan yapılan bu kesinti nedeniyle 1.292 TL tutarında haksız bir tahsilatla kar...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptal edilmesini ve biriken BES tutarımın tarafıma iade edilmesini istiyorum. 17.11.2025 tarihinde nakit ihtiyacım nedeniyle ücret iadesi talebinde bulundum. 100863841 numaralı sözleşmem ile ilgili olarak çağrı merkezini arayıp acil ...
Türkiye Hayat Emeklilik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.