Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BES Sözleşmesi İptali Sonrası 26 Gündür Yapılmayan Taksit İadesi Ve İletişim Sorunları

profile
16 Aralık 2025 13:42
623

Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuğum için 19.11.2025 tarihinde BES sözleşmesi başlattım, ertesi gün yani 20.11.2025 tarihinde bu sözleşmenin iptali için hem yazılı hem de sözlü olarak kuruma başvuruda bulundum. Tüm iptal işlemlerini Tekirdağ Çorlu’dan gerçekleştirdim.

İptal talebime rağmen yatırmış olduğum ilk taksit ödemem 26 gündür hesabıma geri iade edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisini 4 kez aradım, IBAN bilgilerim güncellendi, ancak para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Görüştüğüm müşteri temsilcilerinden biri iadenin 3 gün içinde yapılacağını, diğeri ise 10 gün içinde yatacağını söyledi, ancak verilen bu süreler de geçti.

Sözleşme numaram 104088281’dir. İptal sonrasında ayrıca kurumla tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödeme yapılırken tutar anında çekilmiş olmasına karşın, iade sürecinde bu kadar uzun süre bekletilmem nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım ve hizmetten hiç memnun değilim.

Yatırmış olduğum ilk taksit ücretimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

16 Aralık 2025 14:03 (Şikayetten 20 dakika sonra)
16 Aralık 2025 14:19
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BES İptali Sonrası 20.000 TL İadem Bir Aydır Yapılmadı

profile
25 Kasım 2025 14:56
1.779
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen BES Sözleşmesine Rağmen Maaşımdan Haksız Kesinti Yapılıyor

profile
19 Kasım 2025 11:36
1.378
Benzer Şikayet Yaz