to read complaints and reviews, or file yours.BES Sözleşmesi İptali Ve 7.200 TL İade Bekleyişi
Türkiye Hayat Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi yaklaşık 1 hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma yaklaşık 7.200 TL para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Bu süreçte çağrı merkezi ile görüştüğümde, “son bir işleminiz kalmış, sonrasında para iadesi olacak” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de iade gerçekleşiyor.
BES sözleşmemin iptali sonrası hak etmiş olduğum yaklaşık 7.200 TL tutarındaki iadenin daha fazla gecikmeden, derhal hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 24.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
