Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Açılan BES Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
17 Aralık 2025 14:00
1.015

Türkiye Hayat Emeklilik altında, kurum kodu VEM olarak görünen Takasbank Bireysel Emeklilik hesabımın bilgim ve onayım dışında başlatıldığını fark ettim. E-Devlet üzerinden “Takasbank Bireysel Emeklilik” olarak görünen bu BES için 11.07.2025 ve 15.12.2025 tarihlerinde olmak üzere iki kez kesinti yapılmış, kesintiler QNB üzerinden ve VEM kurumu aracılığıyla alınmıştır. Yaklaşık toplam 8.000 TL civarında bir tutar tahsil edildiğini görüyorum.

Bu BES için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı; imzam ya da sesli onayım yoktur. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayetimi iletmeme ve verilen numaraları aramama rağmen hiçbir numaradan destek alamadım, müşteri hizmetlerine dahi bağlanamadım. Herhangi bir sözleşme teyidim olmadan hesabımdan para çekilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Bilgim dışında açılan bu BES’in derhal iptal edilmesini, Takasbank Bireysel Emeklilik kapsamında tahsil edilen tüm tutarların tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve iptal işlemi tamamlandığında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum. Konuyla ilgili olarak Türkiye Hayat Emeklilik ve ilgili bankadan acil dönüş bekliyor, sorunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 15:09 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Aralık 2025 16:00
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Sigorta Sonrası Haksız Kesinti Şoku

profile
18 Eylül 2025 16:37
1.700
Benzer Şikayet Yaz