to read complaints and reviews, or file yours.BES İptal Başvuruma Rağmen Bilgi Ve İade Alamıyorum, Süreç Belirsizliğe Sürüklendi
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlumuz adına bireysel emeklilik sözleşmemizin iptali için 16.12.2025 tarihinde başvuruda bulundum. D**** O**** adına kayıtlı 100123456 numaralı sözleşmemin iptal edilmesini ve hesabında bulunan tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Başvurumdan bu yana ne iptal süreciyle ilgili ne de para iadesi konusunda tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetleri kanallarından da bir cevap alamadım ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.
Sözleşmemin ivedi şekilde iptal edilmesini, birikim tutarımın yasal süreler içinde hesabıma eksiksiz yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 23.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
