to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Hayat Emeklilik’te BES Standart Plan kapsamında 15.06.2022 tarihinde bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım ve 15.12.2025 tarihine kadar aylık düzenli ödemelerimi gerçekleştirdim. Acil nakit ihtiyacım oluştuğu için tüm maddi kayıpları göze alarak sistemden çıkmak istedim. Bu aşamada, devlet katkısının neredeyse tamamının kesileceği, toplam kazançtan yüzde 10 kesinti yapılacağı ve ayrıca sisteme giriş ücreti adı altında da bir kesinti olacağı bilgisi verildi. Tüm bu kesintileri acil ihtiyacım nedeniyle kabul ettim.
Ancak bu defa da iptal sürecinde ciddi bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum. 20.12.2025 tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebimi ilettim ve aynı gün bana iptal formunun 5 gün içinde gönderileceği, iptal onaylandıktan sonra da 20 iş günü içinde para iadesinin yapılacağı söylendi. Basit bir iptal işlemi için bu kadar uzun süre bekletilmemi ve üstüne bir de giriş ücreti adı altında ayrı bir kesinti yapılmasını kesinlikle adil bulmuyorum. Elimde 97670346 numarası bulunuyor ve tüm işlemlerimi müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm.
Acil nakit ihtiyacım olduğu için başvurduğum bu süreçte hem gereksiz uzun bekleme süreleriyle hem de yüksek kesintilerle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti. Giriş ücreti adı altında yapılan kesintinin iptal edilmesini ve iptal–iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılarak paramın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Türkiye Sigorta nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 6 ay önce başlattım. 26.02.2026 tarihinde sözleşmemi sonlandırmak istemem üzerine 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme esnasında, bugün sistemden çıkış yapmam halinde tarafıma ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te çocuklarım için 18 yaş altı katılım esaslı birikimli bireysel emeklilik planı yaptırdım. Aslında iki poliçe açılması konusunda onay vermiş olmama rağmen, 06.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası kredi kartımdan biri için 1 poliçe, diğeri için ise 3 poliçe olacak şekilde mükerre...
01.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te BES sözleşmesi başlattım. Sistemimde toplamda 27.000 TL birikim, 7.200 TL devlet katkısı ve 8.038 TL getiri görünüyordu. 01.2026 itibarıyla birinci yılım dolmadan sistemden ayrılmak istediğimde, tarafıma ana paramdan yalnızca 22.000 TL ödeneceği, getirimi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 7 ay boyunca ödeme yaptım ve toplamda yaklaşık 9.000 TL katkı payı ödedim. Ancak Nisan ayında sistemden çıkmak istediğimi belirttiğimde, bana 7 aydır ödediğim paranın iadesinin 0 TL olacağı bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulundum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2...
Yorumlar