to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen BES Sözleşmesinden Haksız Maaş Kesintisi Yaşıyorum
Türkiye Sigorta bünyesindeki BES sözleşmemi daha önce iptal ettirmeme rağmen, Kasım ayında maaşımdan kesinti yapıldı. Bu duruma rağmen Aralık ayında da yeniden 758 TL tutarında BES kesintisi gerçekleştirildi. Üstelik bu sözleşmenin ilk başta da benim açık ve net rızam olmadan yapıldığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tatmin edici ve net bir açıklama alamadım, sadece geçiştirilmiş hissediyorum. İptal ettiğim halde maaşımdan otomatik olarak kesinti yapılması hem mağduriyet yaratıyor hem de güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.
Kasım ve Aralık aylarında maaşımdan yapılan BES kesintilerinin tamamının acilen tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra benim onayım olmadan hiçbir şekilde yeniden sözleşme oluşturulmamasını veya maaşımdan kesinti yapılmamasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüm mercilere şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 16.12.2025 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
