Otomatik BES İptali Sonrası Geciken Ödeme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Global Bilgi’de çalıştığım dönemde otomat...ik katılım BES sözleşmem bulunmaktaydı. 16 Haziran’da ayrılma talebi verere
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden Global Bilgi’de çalıştığım dönemde otomat...ik katılım BES sözleşmem bulunmaktaydı. 16 Haziran’da ayrılma talebi verere
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı BES hesabımız bulunuyor. Geçen hafta... çağrı merkezi üzerinden çıkış işlemi için başvurumu yaptım ve benden isten
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 97184752 numaralı BES hesabımızı iptal e...ttirdik, tüm gerekli belgeleri eksiksiz şekilde ilettik ve iptal işlemi sor
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan yapılması gereken ödemenin yatırılması için yaklaşık 1 haftadır, 1...0 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum; ancak sürekli düşerek kimseye ulaşamıyorum. Bu nedenle IBAN güncellemesi veya kontrolü işlemini yapamıyorum. IBAN numaram gün
"İstediğim değişiklik gerçekleştirildi. Teşekkürler"
Türkiye Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum gbb 104591374 numaralı BES sözl...eşmemdeki aylık ödeme tutarını 5.000 TL’den 2.000 TL’ye düşürmek istiyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2 adet BES hayat emeklilik poliçem için prim ödemesi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. ...Benden emeklilik talep formu ve nüfus cüzdanı fotokopisi istendi, ben de istenen bu evrakları eksiksiz şekilde ilettim. 12 Haziran tarihinde müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşme
Türkiye Sigorta’dan doğrudan aldığım 681119080 numaralı hayat sigortamın iptalini yaklaşık 3 ay önce talep ettim. Bu tal...ebimi hem yazılı olarak ilettim hem de çağrı merkezi üzerinden defalarca kez ayrılmak istediğimi belirttim. Ayrıca, çağrı merkezinin yönlendirmesiyle ödeme yaptığım kredi kartını d
Türkiye Hayat Emeklilik’ten 104860294 numaralı BES sözleşmesini web siteleri üzerinden kredi kartı ile başlattım. Daha s...onra katkı payı ödemelerimin İş Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yapılması için ödeme tipimi değiştirmek istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Yaklaşık bi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan iki ayrı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 4 ay önce İş Bankası Sivas şubesi... üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında iade almam gerekirken bu bedel hâlâ tarafıma ödenmedi ve “havuzda bekliyor” denilerek süreç uzatılıyor.
Türkiye Hayat ve Emeklilik A.Ş. nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem için 20 Mayıs tarihinde ayrılma talebim onayland...ı ve tarafıma 5 iş günü içinde ödemenin banka hesabıma yapılacağına dair SMS gönderildi. Ancak üzerinden 20 iş gününden fazla zaman geçmesine rağmen yaklaşık 58.000 TL civarındaki
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik kaydım, e‑Devlet üzerinde hâlâ “işlem devam ediyor / aktif” olarak... görünmektedir. Ben şu anda çalışmıyorum, hesabımdan herhangi bir kesinti yapılmıyor ancak sisteme ait kaydımın hâlâ devam ediyor görünmesi sebebiyle sistemden çıkış yapmak ve hesa
Türkiye Sigorta’da babam adına düzenlenmiş olan hayat sigortası poliçesinden doğan vefat tazminatı ödemesi bir türlü yap...ılmamaktadır. 15 Mayıs 2025 tarihinde vefat tazminatı talebinde bulundum ve istenen tüm evrakları şirkete ilettim. Başvuru sonrasında tarafıma “eksik evrak” olduğu söylendi, hangi
Türkiye Hayat Emeklilik’te 99797949 numaralı BES sözleşmem için bugün sistemden çıkış talebinde bulundum ancak tarafıma ...herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Çıkmak istememe rağmen ne bilgilendirme yapıldı ne de işlemlerimle ilgili net bir yanıt aldım. Türkiye Hayat Emeklilik’ten çıkış işlemlerimin iv
Halam Gülsen Tunçelli’ye ait, olan Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında, vefatı sonrası mira...sçılara yapılması gereken ödeme için Çanakkale Halkbank şubesine başvurdum. Şubenin istediği tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. Mirasçılık belgesi, varislerin kimlik ve I
Halkbank'ın tavsiye ve ısrarları ile 2018 yılında eşim adına Halkbank üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik fonu başlattık. ...Yıllardır düzenli olarak ödeme yaptığımız bu birikim için 09.06.2026 tarihinde çıkış işlemi yapmak üzere aradığımızda, tarafımıza sistemde 187.000 TL birikmiş fon olduğunun bilgisi
Türkiye Sigorta’da bulunan BES hesabıma ait 7.000 TL tutarındaki provizyon ödemem yaklaşık 4 aydır beklemede görünüyor v...e bu konuda hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Durumu öğrenmek ve çözüme kavuşturmak için müşteri hizmetlerini sabit hattan defalarca aramama rağmen, sürekli telesekreter ve otomatik cev
"Türkiye Hayat Emeklilik olarak ödeme sürecini hızlandırdığınız ve sorunumun çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 15.06.2026 tarihinde iptal süreci başlattım. İptal ...sonrasında birikim ve kazancımın tarafıma ödeneceği söylendi ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen belirttiğim banka hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Şirket tarafından ne S
Türkiye Vakıflar Bankası (VakıfBank) aracılığıyla kullandığım ve vadeleri eksiksiz şekilde tamamlanıp kapanan kredilerim...e bağlı olarak adıma düzenlenen Türkiye Hayat Emeklilik A.Ş. Hayat sigortası poliçelerinin prim iadeleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yıllardır düzenli olarak ödeme
Türkiye Hayat Emeklilik’te kasım 2025’te başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde, kısa sürede çok yüksek kesinti yapı...ldığını fark ettim. Yaklaşık 6 aydır düzenli ödeme yapmama rağmen ne bir kâr gördüm ne de mantıklı bir açıklama aldım, aksine birikimimden yaklaşık 12.000 TL civarında kesinti yapı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 2026602913 numaralı BES sözleşmemden ayr...ılmak istediğimi, 17.06.2026 tarihinde 0 850 202 20 20 numaralı müşteri hiz
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2023 yılında başlatılan otomatik katılım bireysel emeklilik hesabımdan 11.06.2026 tarihinde a...yrıldım. Sözleşmemin 10.06.2026 tarihi itibarıyla tamamlandığı ve birikimimin Garanti Bankası’ndaki maaş hesabıma yatırıldığı tarafıma söylendi. Ancak Garanti Bankası maaş hesabımd
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımla dahil olduğum bireysel emeklilik sisteminden yaklaşık 20 Mayıs’tan önce ay...rılmama rağmen, üzerinden bir ay geçmiş olmasına karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve süreçle ilgili açık bir dönüş alamadım. Yaklaşık 35 bin TL civarında bir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100