to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış Ödemenin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminden çıkış yapmak için 22 Temmuz 2026 tarihinde ayrılma talebimi ilettim. 98055226 numaralı sözleşmem için tarafıma ayrılma talep formu ve evrak yükleme linki gönderildi; tüm evrakları eksiksiz doldurup isim, soyisim ve imzamla birlikte verilen platform üzerinden yükledim.
Daha sonra müşteri hizmetlerinden arandım ve telefonda görüştüğüm görevli, çıkış işleminin yapıldığını belirtti. Evraklarda da yaklaşık 110.000 TL civarında bir tutarın tarafıma ödeneceği açıkça yazıyor olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine karşın hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem çıkış işleminin tamamlandığının söylenmesine rağmen paranın yatırılmaması, hem de bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle paramın haksız yere tutulduğunu düşünüyorum. 98055226 numaralı sözleşmeme ait çıkış tutarımın gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin gerekçesi hakkında tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 29.07.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bize iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın ilgili bir haftadan fazladır çıkış işlemi yaptım arama yapmanıza değil paramı yatırmanıza ihtiyacım var bir haftadır yatırmadığınız paramla Ne yapıyorsunuz. Açmaya çalıştım ama hemen kapandı
