to read complaints and reviews, or file yours.9.230 TL'lik İade Ödemesinin Hesaba Yatırılmaması
Türkiye Hayat Emeklilik’te Haziran 2026 tarihinde 200 dolar birikimli hayat sigortası poliçesi açtım. Poliçe numaram 644822403’tür. Daha sonra bu poliçeden vazgeçtim ve 200 doların karşılığı olan 9.230 TL’nin tarafıma iade edileceği söylendi.
Temmuz ayının ilk haftasından beri bu iadenin yapılmasını bekliyorum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Türkiye Hayat Emeklilik’i defalarca aradığımda iadenin yapıldığını söylüyorlar fakat bu bilgi doğru değil. Hem bankayı birçok kez telefonla aradım hem de şubeye fiziki olarak gidip görüştüm, hesabıma geçen herhangi bir iade bulunmadığı açıkça görülüyor.
Şirketin beni başından savdığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. 200 dolar karşılığı 9.230 TL tutarındaki iadenin hangi hesaba, hangi tarihte ve hangi işlemle gönderildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ödemenin derhal doğru hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Cengiz Ş., Geri bildiriminiz ile ilgili 31.07.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
