to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Hayat Ve Diğer Zorunlu Olmayan Sigortaların İptali Ve Prim İadesi Talebi
09.08.2025 tarihinde kullandığım konut kredisi kapsamında Türkiye Hayat Emeklilik üzerinden kredili hayat, KMH hayat, ferdi kaza, konut sigortası ve DASK poliçeleri düzenlendi. DASK’ın zorunlu olduğunu biliyorum; ancak diğer sigortalar bana zorunluymuş gibi sunulduğunu düşünüyorum.
Daha önce müşteri hizmetlerini arayarak bu poliçelerin iptal edilmesini ve ödenen primlerin iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Hâlihazırda devam eden poliçelerim için KMH hayat sigortası poliçe numaram 675867069, Ferdi Kaza Sigortası poliçe numaram 868504512, konut sigortası poliçe numaram 868500291 ve kredili hayat sigortası poliçe numaram 673201437’dir.
DASK dışındaki hiçbir sigorta poliçemin otomatik olarak yenilenmemesini, hesabımdan yeni prim tahsil edilmemesini ve özellikle kredili hayat sigortası başta olmak üzere iadesi mümkün olan prim tutarlarının hesaplanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca DASK poliçesi için tarafıma özel mesajla iletilen 1.440 TL tutarındaki fiyat üzerinden işlem yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Fatma Özsel Ö. Geri bildiriminiz ile ilgili 03.08.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Bilgilendirme yapıldı ( böyle olması gerekiyor dendi), ancak çözüm üretilmedi. Yasal olarak hakkımın verilmesini talep ediyorum.
