Katkı Payı Azaltma Seçeneği Olmaması Ve Sesli Yanıt Sistemiyle Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
"Hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden 5 Mart 2026 tarihinde ayrılmak istediğimde, yaklaşık 14.500 TL bi...rikimim olmasına rağmen 13.000 TL’den fazla tutarın “5 yıldan önce çıkmak yasak” denilerek kesinti adı altında alınması beni son derece mağdur etti. Bu kadar yüksek tutarlı kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini ...3 gün önce gerçekleştirdim. İptal işlemi için istenen tüm evrakları eksiksi
Türkiye Hayat Emeklilik’te oğlum adına açtırdığım 97485542 sözleşme numaralı bireysel emeklilik hesabını iptal ettim ve ...ayrılma talebim işleme alındı. İlk ayrılma talebinde ödenmesi gereken tutar 50.000 TL civarındayken, daha sonra yaklaşık 48.350 TL gibi daha düşük bir rakam çıkararak paramı ciddi
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarım şu anda 6.533 TL olarak görünüyor. Katkı pay...ımı 3.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. Müşteri hizme
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda devlet katkısı oranı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sisteme ...2026 yılında değil, bir seneden daha uzun süre önce girdim ve o dönemde tarafıma devlet katkısının %30 olacağı açıkça vaat edildi. Buna rağmen, son ödeme günüm olan 28.02.2026 tari
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemde, Mart 2026 itibarıyla katkı payımın bilgim ve onayım dışında artı...rıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, yazılı ya da sözlü bilgilendirilmediğim halde, katkı payıma usulsüz şekilde zam yapılarak benden fazladan yaklaşık 59 TL kesinti
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemine dahil edildim ve 2026 yılı Şubat ve Mart ayla...rında maaşımdan toplamda yaklaşık 2000 TL kesinti yapıldığını bordrodan fark ettim. Bunun üzerine sistemin iptali ve şimdiye kadar kesilen tutarın iadesi için talepte bulundum. 24
"11 martta hesabıma yatacağı söylendi"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik planı sözleşmemi, sağ...lık sorunlarım nedeniyle acil olarak yapmam gereken yaklaşık 31 bin liralık
"Hemen aradılar ve konuyu çözdüler hesabıma para hızlı bir şekilde geçti"
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali iç...in bir gün önce müşteri hizmetleri telefon hattı üzerinden başvuruda bulund
Türkiye Hayat Emeklilik’te 13.01.2025 başlangıç tarihli bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında toplam 12.095 TL birikim...im bulunmaktaydı. Sözleşmemi iptal ettikten sonra 20 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank hesabıma sadece 1.085 TL yatırıldığını gördüm. Yani yaklaşık 11.000 TL gibi son derece yüksek ve
21 Şubat 2026 tarihinde, konut satın alma sürecinde kullanmak üzere bireysel emeklilik sisteminden ayrılma talebiyle Vak...ıfBank şubesi üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik’e başvurdum. Kendi adıma 97283920 sözleşme numaralı, çocuğum adına ise 97283885 sözleşme numaralı bireysel emeklilik sözleşmelerinin
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 2025 yılı yaz aylarından bu yana defalarca... talepte bulunmama rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı. Uzun süredir sistemden çıkmak istememe rağmen fonlarım bozulup tarafıma ödenmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini birço
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak i...ptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme de yapıldı ve SMS/e-posta ile onay aldım. Sözleşme iptali sonrası yaklaşık 46.000 TL tutarındaki birikimi
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı 1 Ocak’tan bu yana düşüremiyorum. Katkı payı... tutarımı daha düşük bir seviyeye indirmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine toplam 4 kez bağlanmaya çalıştım fa
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan üç adet bireysel emeklilik sözleşmemin tamamının iptalini ve bugüne kadar ödediğim an...a paramın eksiksiz olarak tarafıma iadesini istiyorum. 2025 yılı Nisan ayından bu yana sistemde yaklaşık 35.900 TL civarında ana param bulunmasına rağmen, çıkış yapmak istediğimde
"8 gün içinde evraklarım gönderildi üç gün sonunda da bireysel emeklilik hesabımdaki param hesabıma geçti teşekkürlerimi iletiyorum daha fazla mağduriyet yaşatmadıkları için aynı hızı diğer emeklilik işlemim içinde bekliyorum..."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 10 yılım... dolduğu için sistemden çıkış yapmak istedim. 25 Şubat tarihinde çıkış tale
Yaklaşık iki yıl önce Halkbank’ta hesap açtırırken Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sistemine dahil edildim. İ...şlemi yapan banka görevlisi, bana herhangi bir süre şartı ya da ek ücret alınmayacağını, istediğim zaman çıkabileceğimi söyledi. Bu bilgiye güvenerek 30.04.2024 tarihinde bireysel
"Çok teşekkür ederim sayenizde hızlı bir çözüm oldu"
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine ai...t 104338941 numaralı sözleşmemin iptali için 08.02.2026 tarihinde çağrı mer
Türkiye Hayat Emeklilik’te 104168580 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. 2 Ocak 2026 tarihinde BES hesabımı... açtım ve ödemelerimi kredi kartıma tanımlı otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak yapıyorum. Buna rağmen mart ayı ödemesini de yapmış olmama karşın hesabımda yalnızca ocak ayı
Türkiye Hayat Emeklilik bünyesindeki zorunlu bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır... bu işlem bir türlü gerçekleştirilmiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde farklı bir gerekçeyle oyalandım. İlk aradığımda telefonuma çıkışla ilgili bir
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmem için yaklaşık 1 ay önce çıkış işlemi yaptım. Çıkış i...şlemimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen, yaklaşık 108.000 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin ayın 2’sinde gerçekle
Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik ile Mart 2025’te başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde aylık ödeme tutarım,... bilgi ve onayım dışında artırılmıştır. Daha önce 2.500 TL olan aylık BES katkı payım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ay hesabımdan 3.267 TL olarak otomatik ödeme ile çek
13 Şubat 2026 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’teki Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) otomatik katılım sertifikam için c...ayma talebinde bulundum. Aynı gün tarafıma “104426717 numaralı Otomatik Katılım Sertifikanıza ait cayma talebi işleme alınmıştır. İşlemleriniz 10 iş günü içerisinde tamamlanacaktır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100