Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgi Ve Onayım Olmadan Aylık BES Katkı Payı Artışı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
03 Mart 21:20
243

Türkiye Sigorta Türkiye Hayat Emeklilik ile Mart 2025’te başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde aylık ödeme tutarım, bilgi ve onayım dışında artırılmıştır. Daha önce 2.500 TL olan aylık BES katkı payım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ay hesabımdan 3.267 TL olarak otomatik ödeme ile çekilmiştir. Artışı Mart 2026 döneminde ekstreyi kontrol ederken fark ettim.

Bu tutar artışıyla ilgili olarak telefon ve mobil uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan yetkili birine erişemedim, dolayısıyla bana herhangi bir açıklama yapılmadı.

Bilgi ve onayım olmadan yapılan bu artışın iptal edilmesini ve aylık ödeme tutarımın tekrar 2.500 TL’ye düşürülmesini talep ediyorum. Ayrıca bu artışın hangi gerekçeyle ve hangi tarihten itibaren uygulandığı konusunda tarafıma açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

04 Mart 08:15 (Şikayetten 10 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Katkı Payı Ani Artışı Ve Yetkiliye Ulaşılamama

profile
03 Ocak 11:23
360
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ağustos 2025 23:06
1.415
turkiye-sigorta-emeklilikte-erisim-sorunlari-ve-bilgim-disinda-bes-tutari-artisi-1.jpg
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Kasım 2024 19:26
506
Benzer Şikayet Yaz