Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Sağlık Acil Durumu Nedeniyle Birikim Tutarının Hemen Hesaba Yatırılmasını İstiyorum

Sağlık Acil Durumu Nedeniyle Birikim Tutarının Hemen Hesaba Yatırılmasını İstiyorum
İbo
5 Mart 16:1579
İbo'nun Teşekkür Mesajı
11 martta hesabıma yatacağı söylendi

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik planı sözleşmemi, sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak yapmam gereken yaklaşık 31 bin liralık bir ödeme olduğu için 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Sözleşmemdeki kesintiler sonrası hak ettiğim birikim tutarının da yaklaşık 31 bin lira civarında olduğunu biliyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın hesabıma 20 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu para benim için şu an hayati derecede önemli ve acil; sağlık sebebiyle yapmam gereken ödemeyi bu parayla karşılamak zorundayım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek durumumun sağlık kaynaklı ve çok acil olduğunu özellikle belirttim, fakat sürecin öne çekilmesi konusunda herhangi bir esneklik sağlanmadı.

Sağlık sorunlarım nedeniyle gerçekten zor bir süreçten geçiyorum ve bu paraya bugün içinde ihtiyacım var. Hak edilmiş birikimimin bekletilmeden, mümkünse bugün içerisinde hesabıma yatırılmasını, en azından sağlık durumum ve aciliyetim dikkate alınarak sürecin maksimum hızda sonuçlandırılmasını önemle talep ediyorum.

6 Mart 09:06 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

İbo
İbo
6 Mart 11:33

11 martta hesabıma yatacağı söylendi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İptal Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Sürekli Yanıtsızlık

Pınar
18 Şubat 15:311.227

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 6 Ocak tarihinde telefon üzerinden iptal ettirdim. Görü...

5
Çözüldü

Acil Nakit İhtiyacında Bireysel Emeklilik Ödemesinin Gecikmesi Ve İlgisizlik

Gürkan
8 Aralık 2025 21:17130

"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Hayat Emeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Türkiye HayatEmeklilik Sözleşmelerin Birleştirilmesi Talebi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali İçin Bağlanamamak!

Profil fotoğrafı
Vildan
Türkiye Hayat Emeklilik BES İptali

Türkiye HayatEmeklilik BES İptali

Profil fotoğrafı
Timur
Türkiye Hayat Emeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Türkiye HayatEmeklilik Bana Ait Olmayan Hesap!

Profil fotoğrafı
Semih
Türkiye Hayat Emeklilik Halk Yaşam Sigorta

Türkiye HayatEmeklilik Halk Yaşam Sigorta

Profil fotoğrafı
Zekiye
Türkiye Hayat Emeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Türkiye HayatEmeklilik Yatırdığım Parayı Geri Alamıyorum!

Profil fotoğrafı
Yasin

Öne ÇıkanKonular

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri