Sağlık Acil Durumu Nedeniyle Birikim Tutarının Hemen Hesaba Yatırılmasını İstiyorum


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik planı sözleşmemi, sağlık sorunlarım nedeniyle acil olarak yapmam gereken yaklaşık 31 bin liralık bir ödeme olduğu için 5 Mart 2026 tarihi itibarıyla sonlandırdım. Sözleşmemdeki kesintiler sonrası hak ettiğim birikim tutarının da yaklaşık 31 bin lira civarında olduğunu biliyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın hesabıma 20 iş günü içinde yatacağı bilgisi verildi. Ancak bu para benim için şu an hayati derecede önemli ve acil; sağlık sebebiyle yapmam gereken ödemeyi bu parayla karşılamak zorundayım. Müşteri hizmetleriyle tekrar görüşerek durumumun sağlık kaynaklı ve çok acil olduğunu özellikle belirttim, fakat sürecin öne çekilmesi konusunda herhangi bir esneklik sağlanmadı.
Sağlık sorunlarım nedeniyle gerçekten zor bir süreçten geçiyorum ve bu paraya bugün içinde ihtiyacım var. Hak edilmiş birikimimin bekletilmeden, mümkünse bugün içerisinde hesabıma yatırılmasını, en azından sağlık durumum ve aciliyetim dikkate alınarak sürecin maksimum hızda sonuçlandırılmasını önemle talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 06.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

11 martta hesabıma yatacağı söylendi
















