to read complaints and reviews, or file yours.Katkı Payı Düşürme İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı 1 Ocak’tan bu yana düşüremiyorum. Katkı payı tutarımı daha düşük bir seviyeye indirmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine toplam 4 kez bağlanmaya çalıştım fakat hiçbirinde müşteri temsilcisine ulaşamadım ve talebimi iletemedim. Ne sistemden işlem yapabiliyorum ne de telefonla destek alabiliyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik’in en kısa sürede bana müşteri hizmetleri üzerinden telefonla dönüş yaparak katkı payı tutarımı düşürmesini ve konu hakkında bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Meryem Betül Ö., Geri bildiriminiz ile ilgili 05.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
