Katkı Payı Azaltılamıyor Ve Müşteri Desteği Bulunmuyor

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payımı yanlışlıkla artırdım ve iki gündür bu tutarı tekrar düşürmeye çalışıyor...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarım şu anda 6.533 TL olarak görünüyor. Katkı payımı 3.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sesli yanıt servisi yeterli değil.
Katkı payımın bir an önce 3.000 TL’ye düşürülmesini ve mobil uygulamada katkı payı azaltma seçeneğinin eklenmesi ya da erişilebilir hâle getirilmesi, ayrıca sesli yanıt sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamama sorununun incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde katkı payımı yanlışlıkla artırdım ve iki gündür bu tutarı tekrar düşürmeye çalışıyor...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payımı düşürmek istiyorum ancak iki gündür müşteri temsilcilerine bir türlü ...

Türkiye Hayat Emeklilik’teki bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payımı 1 Ocak’tan bu yana düşüremiyorum. Katkı payı tutarımı daha düşük bir seviyeye indirmek istiyorum ancak sistem üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine toplam 4 kez bağlanmaya çalıştım fa...
Yorumlar