Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Katkı Payı Azaltma Seçeneği Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
05 Mart 17:53
282

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemdeki katkı payı tutarım şu anda 6.533 TL olarak görünüyor. Katkı payımı 3.000 TL seviyesine düşürmek istiyorum; ancak mobil uygulamada sadece artırma seçeneği bulunuyor, katkı payını azaltmaya yönelik herhangi bir seçenek yer almıyor. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, sesli yanıt servisi yeterli değil.
Katkı payımın bir an önce 3.000 TL’ye düşürülmesini ve mobil uygulamada katkı payı azaltma seçeneğinin eklenmesi ya da erişilebilir hâle getirilmesi, ayrıca sesli yanıt sistemi nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanamama sorununun incelenerek giderilmesini talep ediyorum.

06 Mart 09:08 (Şikayetten 15 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz