to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Çıkış Talebimde Gecikme Ve Dilekçe Gönderilmemesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 10 yılım dolduğu için sistemden çıkış yapmak istedim. 25 Şubat tarihinde çıkış talebimi iletmeme rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ paramı çekebilmem için imzalamam gereken dilekçe tarafıma mail olarak gönderilmedi. Bu gecikme nedeniyle süreç uzuyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri numaram 1035122682’dir. Çıkış sürecimin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını, ilgili dilekçenin acilen tarafıma gönderilmesini ve işlemlerimin hızlandırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için hukuki yollara başvurmayı düşündüğümü de belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Sayın Aysun C., Kişisel Verilerin Korunması Kanunu sebebi ile yalnızca sigortalı/mağdur kişi ile bilgi paylaşılmakta olup tarafınıza bilgi aktarılamamaktadır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT EMEKLİLİK
Evraklarım şikayetimden sonra acilen gönderildi ıslak imzalı dilekçemi mail olarak gönderdim paramı yine bu hızla hesabıma aktarılırsa şikayetlerimi geri çeker ve memnuniyetimi teşekkürlerimi sunarım aksi halde hukuki yollara başvurmaktan asla çekinmem...
8 gün içinde evraklarım gönderildi üç gün sonunda da bireysel emeklilik hesabımdaki param hesabıma geçti teşekkürlerimi iletiyorum daha fazla mağduriyet yaşatmadıkları için aynı hızı diğer emeklilik işlemim içinde bekliyorum...
