to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Hesabına 46 Bin TL İade Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi 10 Şubat 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. İptal işleminin gerçekleştiğine dair tarafıma bilgilendirme de yapıldı ve SMS/e-posta ile onay aldım. Sözleşme iptali sonrası yaklaşık 46.000 TL tutarındaki birikimimin Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini bekliyorum.
Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Herhangi bir ek evrak talebi ya da gecikmeyle ilgili açık bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu kadar yüksek bir tutarın, belirtilen süreler içinde ve zamanında ödenmesini beklerken yaşadığım gecikme beni mağdur etti.
Birikimimin, iptal ettiğim bireysel emeklilik sözleşmesine ait tutarın ivedilikle Garanti Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden geciktiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 05.03.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
