to read complaints and reviews, or file yours.Şirketimiz aracılığıyla Türkiye Hayat Emeklilik’te açılan bireysel emeklilik sözleşmemi 09.03.2026 tarihinde kendi isteğ...imle iptal ettirdim. Cayma talebimle ilgili olarak tarafıma, işlemlerin 5 iş günü içinde tamamlanacağı ve tutarın hesabıma yatırılacağı bildirildi. Sözleşme numaram 104370316’dır.
Oğlum için Türkiye Hayat Emeklilik’ten 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmesi açtım. 06.04.2026 tarihinde başlattığım...ız bu sözleşmeden ayrılmak istediğimde ise süreçte gereğinden fazla zorlandım. Ayrılma talebimi e-posta (Gmail) üzerinden iletmeme rağmen şirket talebimi doğrudan kabul etmedi ve
Türkiye Hayat Emeklilik’te üzerime açılmış olduğunu düşündüğüm bireysel emeklilik sözleşmesini iptal etmek ve şimdiye ka...dar biriken tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Ancak uzun zamandır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta dak
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hattını yaklaşık 1 haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri t...emsilcisine bağlanamıyorum. Toplamda yaklaşık 20 kez aradım, her seferinde yalnızca sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sistem beni canlı bir temsilciye aktarmıyor, herhangi b
"Arayan müşteri temsilcisi son derece kibar ve çözüm odaklıydı. Sorunumu çözdüler. Ancak mobil kanallardan BES ödeme planı değişikliği ve katkı payı ödeme iptal işlemleri yapılabilmeli. Dikkatinize..."
Türkiye Hayat Bireysel Emeklilik için 0850 202 20 20 numaralı hattı arıyoru...m ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Menüde doğrudan
Türkiye Hayat’ta yaptırmış olduğum standart bireysel emeklilik sözleşmemde, yaklaşık 1.600 TL tutarında bir işlem 1,5 ay...dır provizyonda bekliyor ve hiçbir şekilde sonuçlanmıyor. Tutar uzun süredir ne iade ediliyor ne de BES hesabıma doğru düzgün yansıtılıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalar
Türkiye Sigorta üzerinden oğlum adına 13.05.2025 tarihinde Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Sisteme toplamda 4.52...7 TL ana para yatırdım. Katkı paylarıyla birlikte birikimim 7 bin tl’nin üzerine çıkmış durumdayken, katılımdan yaklaşık 3 ay sonra sistemden çıkmak ve BES sözleşmesini iptal etmek
Türkiye Sigorta’daki 2021593092 numaralı Bireysel Emeklilik sözleşmemin iptalini talep ettim. Pazartesi günü iptal başvu...rusu oluşturdum ve tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair mesaj gönderildi. Ancak bugün 6. İş günü olmasına rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı. Acil nakit ihtiyac
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 99167748 numaralı bireysel emeklilik hesabımın iptali için 10 Nisan 2026 tarihinde ça...ğrı merkezini aradım. Görüşmede iptal talebimin alındığı ve tarafıma SMS gönderileceği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS alamadım. Bu süreçte mobil
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 18.02.2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bulu...ndum. O tarihten bu yana paramın banka hesabıma iade edilmesini bekliyorum. Yaklaşık iki aylık bekleme sürecinin ardından, çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ödemenin 10.04.2
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmemin çıkış işlemleri için gerekli tüm evrakları... 24 Mart 2026 tarihinde eksiksiz şekilde teslim ettim ve evraklarımın tam olduğu tarafıma onaylandı. 2 Nisan Perşembe günü saat 14.33’te Türkiye Hayat Emeklilik’ten gelen SMS’te, ç
Yaklaşık bir aydır Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için katkı payı azaltma talebinde bulunmak istiy...orum ancak çağrı merkezi üzerinden hiçbir şekilde gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda sistem sadece menülerde dolaştırıyor, herhangi bir canl
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 6535571 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemi 03.03.2026 tarihinden bu yana iptal et...tirmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 aydır sürekli olarak oyalandığımı düşünüyorum. Çağrı merkezini her aradığımda, göndermiş olduğum evrakların yetersiz olduğu söyleniyor ve özell
"Thanks"
Türkiye Hayat Emeklilik’te emeklilik sigortamla ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum; ancak çağrı me...rkezini aradığımda yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve hiçbir aşamada canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir seçenek sunulmuyor. Daha önce böyle bir durum yokken,
Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden yaklaşık 15 gün önce Türkiye Hayat Emeklilik aracılığıyla bireysel emeklil...ik sözleşmesi başlattım. Kısa süre içinde bu sözleşmeyi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle internet bankacılığı ve diğer kanallardan iptal etm
"Evrak gönderimi için teşekkür ederim"
04.09.2023 başlangıç tarihli Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak iptal işlemi için... gerekli evraklar bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. İki gündür bu evrakların gelmesini bekliyorum ve bu süreçte iki kez Türkiye Sigorta ile görüştüm. Yaptığım görüşmelerde tarafı
16 Mart’ta iptal talebi verdiğim bireysel emeklilik sözleşmem için aradan 25 gün geçmesine rağmen halen sonuç alamadım. ...Bu süre içinde iki kez ret yanıtı aldım ve her seferinde “imza benzersizliği, eksik bilgi” gibi gerekçeler öne sürüldü. İstenilen belgeleri ve işlemleri tekrar tekrar yapmama rağme
"Türkiye Hayat Emeklilik ekibine, katkı payı tutarımın hızlı ve sorunsuz bir şekilde düzeltilmesi için teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için ayrılma talebimi ilettim ve 1 Nisan tarihinde gerek...li evrakları kendilerine ulaştırdım. Evrak kontrol sürecinin 5 iş günü süreceği tarafıma bildirildiği halde, bugün 9 Nisan olmasına rağmen süreç hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde
Halkbank üzerinden yaptığım bireysel emeklilik sisteminden çıkış ve iade işlemiyle ilgili olarak bir aydır çözülmeyen bi...r sorun yaşamaktayım. 12–13 Mart tarihleri arasında mobil bankacılık üzerinden BES iptal ve iade talebimi oluşturdum. Yaklaşık 800 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılmasını bek
Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden, müşteri temsilcisinden ...önceden bilgi alarak eşimin adına bireysel emeklilik hesabı açtım. Hesabı a
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabımdan ayrılmak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ayrılma talebim ü...zerine telefonuma bir mesaj gönderileceği ve bu mesajdaki formu doldurarak çıkış işlemlerimi tamamlayabileceğim söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir mes
"Duyarlılığınız ve sorunun giderilmesi konusunda vermiş olduğunuz destekten dolayı müteşekkirim"
23 Mart 2026 tarihinde 9792 3800 1305 3946 numaralı maaş kartımdan her zaman olduğu gibi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES...) ödememi gerçekleştirdim. Ödeme tutarı aynı gün hesabımdan tahsil edilmesine rağmen işlem 09 Nisan 2026 tarihine kadar provizyonda bekletildi ve bu süreçte tarafıma hiçbir bilgile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
