Otomatik Katkı Artışı Onaysız Ve Bütçemi Zorluyor

Türkiye Sigorta bireysel emeklilik hesabımda katkı payım bu ay içerisinde otomatik olarak artırılmış ve bu artış sonrasında ödemem gereken tutar 3.000 TL’den 3.875 TL’ye yükselmiştir. Bu yeni tutar, benim düzenli olarak karşılayabileceğim bir miktar değildir ve bütçemi zorluyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen katkı payını düşürme veya makul bir seviyeye çekme seçeneğini bulamadım, bu konuda net bir yönlendirme de alamadım. Katkı payı artışının bu şekilde otomatik ve benim onayım olmadan yapılmasından rahatsızım.

Katkı payımın, gelir durumuma uygun ve düzenli ödeyebileceğim daha makul bir seviyeye indirilmesini, gerekli bilgilendirmenin açık ve anlaşılır şekilde yapılmasını ve bu süreçte tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.