to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminde aralık ayında 125.000 TL tutarında ara ödeme yaptım. 15.01.2026 ta...rihinde sistemden ayrıldım. Birikimim hesaba geçti ancak ödediğim 125.000 TL’ye ilişkin devlet katkısı tutarı tarafıma yatmadı. Ayrıca devlet desteğinin her ay sonunda nasıl hesap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sistemimi 12 Ocak tarihinde iptal ettirdim. İptal sırasında tarafı...ma para iademin 5 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen hâlâ herhangi bir ödeme almadım. Sözleşme
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sistemimde yaşadığım provizyon ve blokaj sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiy...orum. 20.01.2026 tarihinde kartımdan çekilen ve 02.02.2026 tarihine kadar devam eden süreçte, hesabımdan 7.399 TL kartımdan çekildi ve bu tutar blokede beklemeye alındı. Ancak bu b
"Şikayetim çözüldü. Teşekkür ederim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmem için 13 Ocak 2026 tarihinde sistemden çıkış talebinde bu...lundum. Tarafıma SMS ile 5 iş günü içinde ödemenin IBAN’ıma yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yaklaşık 70.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ hesabıma
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te Esma g** adına 21.08.2021 tarihinde başlatılan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için ...4 gün önce telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede iptal işleminin yapıldığı, yaklaşık 400 TL civarındaki tutarın 2–3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı ve e-posta adres
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımda mobil uygulama üzerinden yaptığım fon değişikliği talebim için 5 gü...ne varan bir bekleme süresi olduğunu öğrendim. Fon değişikliğini özellikle altın fonundan çıkıp başka bir fona geçmek için, altın daha fazla düşmeden önce yaptım. Ancak fon değişi
"..."
Türkiye Sigorta Emeklilik’te Şubat 2024’te 4 adet bireysel emeklilik poliçesi başlattım. Bugüne kadar bu sisteme toplamd...a 68.000 TL yatırdım. Aynı tutarı o günkü kurdan fiziki altın alarak değerlendirmiş olsaydım, altının artışı sayesinde bugün elimdeki altını yaklaşık 147.000 TL’ye bozdurabilecekti
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin hiçbir sorun yaşamadan iptal edilmesini istiyorum. Bir...eysel emekliliğimi tamamen kendi isteğimle sonlandırmak istiyorum ancak bu süreçte kurumdan hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 6 aydır iptal talebime dair bir muhatap
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır 0850 20...2 20 20 numaralı müşteri hizmetleri hattınızdan bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli aramama rağmen hatta kalmama rağmen temsilciye aktarılamıyor ve bu nedenle BE
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden ge...rçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. 31.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, yaklaşık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 18 yaş altı bireysel emeklilik sözleşmelerimden 3 adet sözleşmeyi, acil nakit ihtiyac...ım sebebiyle 19 Ocak 2026 itibarıyla sonlandırmak için başvuruda bulundum. Muvafakatname ve ayrılma talep formlarını sisteme yükledim. Görüşmelerim sırasında bana, iadenin 20 iş gü
Türkiye Hayat Emeklilik’te eşimin adına 17.02.2025 tarihinde bireysel emeklilik sözleşmesi başlattım. Sisteme giriş esna...sında bana giriş aidatı ile ilgili hiçbir şekilde net ve açık bir bilgi verilmedi. Şu an sistemden çıkmak istediğimde tarafıma 11.052 TL giriş aidatı kesintisi yapılacağı, ayrıca 1
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine... ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az
"Şikayetten sonra iletişime geçildi ve sorun hızlı şekilde halledildi. Ancak çağrı merkezine şahsen ulaşabilsem daha güzel olurdu."
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 104237888 numaralı bireysel emeklilik sö...zleşmemin iptalini ve sonrasında tarafıma yapılması gereken geri ödemenin g
Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini defalarca talep etmeme... rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Banka ile görüştüm, sigortacı ile görüştüm, iptalin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sözleşme devam etti. Daha sonra 0850 202 20 2
Türkiye Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik kapsamında yeni bir hesap tanımlamama rağmen, 2026 Ocak ayında iki hesabım...dan da tahsilat yapılmıştır. Yani aynı ay için iki ayrı hesaptan birer taksit tutarı çekilmiştir. Sistemde görünen sözleşme/müşteri numaram 99451774’tür. Bu durumun düzeltilmesi i
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan 67060046 numaralı BES (Bireysel Emeklilik Sistemi) sözleşmemi iptal ettirmek ve aynı ...zamanda sistemde kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum. Yaklaşık 20.01.2026 tarihinden bu yana, yani 9 gündür bu işlemleri yapmaya çalışmama rağmen eski telefon numaram si
"Teşekkürler"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te kızım E**** B****** adına açtığım bireys...el emeklilik hesabındaki yaklaşık 85.000 TL tutarındaki birikimin tarafıma
"Şikayet var sayesinde sorunumu düzelttim teşekkürler Türkiye sigortaya da ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emekli...lik sözleşmemi 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O ...tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 2 aydır devlet katkısı hesabıma yatırılmıyor.... Düzenli ödeme yapmama rağmen devlet katkılarımın birikmediğini fark ettim. Konu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekil
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100