Eski Telefon Numarası Nedeniyle BES İptali Ve Hesaba Erişim Sorunu

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sistemde eski telefon numaram kayıtlı o...

Türkiye Hayat Emeklilik’te 97927213 numaralı bireysel emeklilik sözleşmem için 12 Ocak’ta sistemden ayrılma talebi oluşturdum. Ardından gönderilen ayrılma formunu 15 Ocak tarihinde imzalayıp SMS ile gelen link üzerinden yükledim. Tüm bu işlemleri eksiksiz tamamlamama rağmen yaklaşık 9–10 gündür tara...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak istiyorum; ancak hiçbir kanaldan işlemimi gerçekleştiremiyorum. 19.01....

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini gerçekleştirdim ve 20.000 TL tutarındaki paramın iadesini talep ettim. 05.01.2026 tarihinden bu yana iademin yapılmasını bekliyorum ancak henüz hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. İptal işlemini çağrı merkezi üzerinden yap...

Türkiye Sigorta Hayat Emeklilik şirketinden yaklaşık 2 yıl önce üç çocuğum için, her biri adına ikişer adet olmak üzere toplam 6 adet bireysel emeklilik poliçesi yaptırdım. Bu poliçelerimi iptal etmek için 13.12.2025 tarihinde emeklilik şirketini aradım ve iptal süreci için gerekli evraklar tarafıma...
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için 7 Ocak tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden sistemden çıkış talebinde bulundum. 101499376 numaralı sözleşmem için aradan haftalar geçmesine rağmen çıkış işlemi hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 15 Ocak tarihinde t...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik bireysel emeklilik sözleşmemi 08.11.2025 tarihinde işe başladığımdan beri iptal etmeye çalışıyorum; ancak sistemde kayıtlı eski telefon numarama SMS doğrulama kodu gittiği için işlemi hiçbir şekilde tamamlayamıyorum. Şu an kullandığım yeni telefon numarama...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma ait 20.12.2025 tarihinde kredi kartımdan ödeme yaptım. Kredi kartımdan tahsilat başarıyla gerçekleşmiş ve hem kart hareketlerimde hem de şirket sisteminde bu ödeme görünmesine rağmen toplam bakiyeme yansımamıştır. Ödememin toplam bakiyeme doğru şe...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma bildirilen ücret iadesi tutarının son derece düşük olduğunu gördüm. Brüt asgari ücretin yüzde 8,5’i esas alınması gerekirken, kesintiler ve iade rakamı bu beklentinin çok altında kalmaktadır. Ay...

Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Nezdinde bulunan bireysel emeklilik sigortasından çıkmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır sistemdeki telefon numaram farklı olduğu için işlem yapamıyorum. SMS doğrulama kodu eski numaraya gidiyor, şu an kullandığım numaraya kod ulaşmadığı için ayrılma talebimi tamamlaya...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için bugün iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Ancak sistemde eski telefo...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal etmek istiyorum; ancak sabahtan beri yaptığım tüm denemelere rağmen işlemimi bi...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 23.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak çıkış talebinde bulundum. Bana, 3 gün içerisinde kısa mesaj olarak bir form gönderileceği, bu formu doldurup geri göndermem gerektiği söylendi. Ancak tarafıma herhangi ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te Aralık ayında kredi kartımdan yüklü bir ödeme yaparak bireysel emeklilik hesabı açtım. 2 Ocak’ta cayma süresi dolmadan sistemden çıkmak istediğimi hem yazılı dilekçe ile hem de müşteri hizmetlerini arayarak ilettim. 8 Ocak’ta hesabımın kapatıldığı söylendi ancak üzerinden ...
Türkiye Hayat Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer aldığım bireysel emeklilik sistemimi iptal ettim ve 24.12.2025 tarihinde iptal işleminin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen maaş hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İptal sürecinde benden talep e...

Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine gün boyu hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor, iptal i...

Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi için 09.01.2026 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden başvuru yaptım. Aynı gün muvafakatnameyi ilettim. Sözleşme çıkış formlarını ise ancak firmayı defalarca kez, yaklaşık 20 kere aramam sonucunda 13.01.2026 tarihinde tarafıma gönd...

Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde 95041567 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 5 yıldır devlet katkısının yanlış hesaplandığını fark etmiş bulunuyorum. Sisteme göre şu ana kadar yaklaşık 42.000 TL anapara ödememe rağmen, yüzde 30 oranındaki devlet katkısı tutarı sadece 1.900 TL olarak gö...

Türkiye Hayat Emeklilik’te “Katılım Esaslı Gruba Bağlı Bireysel Emeklilik Planı” kapsamında 104246344 numaralı sözleşme ile Bireysel Emeklilik Sistemi’ne katıldım. Halen iki aylık yasal cayma süresi içerisindeyim ve bu süre içinde cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır mobil uygul...
Babamın Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmesi kapsamında vefat etmesi üzerine, 2 Ocak tarihinden itibaren şirketin talep ettiği tüm ev...

Türkiye Hayat Emeklilik’te Yüksel t*** adına kayıtlı 961649** numaralı bireysel emeklilik sözleşmemdeki birikimlerimi almak için 09 Aralık 2025 tarihi...
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini Eylül ayı sonlarına doğru gerçekleştirdim. Aradan üç aydan fazla süre geçme...