to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Muvafakatname Eksikliği Mağduriyete Yol Açıyor
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemle ilgili olarak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hat daha müşteri temsilcisine yönlendirme aşamasına bile gelmeden kendiliğinden kapanıyor. Şu ana kadar en az 3 kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sistemde muvafakatname eksik göründüğü için acil olarak bilgi almak ve gerekli işlemleri yapmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için hiçbir işlem yaptıramıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Sözleşme numaram 100878899’dur. Müşteri hizmetleri hattındaki erişim sorununun acilen giderilmesini ve sözleşmemde görünen muvafakatname eksikliği konusunda en kısa sürede benimle telefon yoluyla iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
O numarayı kaç defa aradım müşteri hizmetlerine bağlamıyorsunuz işte sıkıntımı gidermiyorsunuz
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 03.02.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Siz nasıl bir işletmesiniz ya nasıl ulaşamadınız mümkün değil böyle bir şey bari olmayan şeyleri olmuş gibi göstermeyin
