Türkiye Hayat Emeklilik Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşmak İmkansız Hale Geldi

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Banka ile görüştüm, sigortacı ile görüştüm, iptalin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sözleşme devam etti.
Daha sonra 0850 202 20 20 numaralı hattı arayarak iptal sürecini başlattım. Ancak işlem sırasında sistemde IBAN kayıtlı değil uyarısı çıkıyor ve görüşme bir anda sonlanıyor, hiçbir şekilde devam edemiyorum. Hiçbir aşamada IBAN girişi kabul edilmiyor ve bu nedenle ne iptal ne de ödeme işlemi tamamlanabiliyor. Sürekli aynı noktada takılıp kalıyorum ve sorun çözülemiyor.
Sözleşme numaram 1065648037’dir. Bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini, hesabımdan yapılan kesintilerin durdurulmasını ve birikmiş tutarın IBAN bilgilerimin alınarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı. Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç u...


Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ettirmek istiyorum ancak müşteri hizmetlerine gün boyu hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 202 20 20 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hatta bekletiliyorum ve bir süre sonra görüşme kendiliğinden sonlanıyor, iptal i...

01.10.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik iptali için gerekli evrakları gönderdim. Tarafıma 8-10 iş günü içinde ödeme yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleşmedi. 0850 202 20 20 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aramama ra...
Yorumlar