Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptalinde IBAN Kayıt Sorunu Ve Sürekli Gecikme

profile
30 Ocak 16:12
410

Türkiye Hayat Emeklilik’te 2020 yılında başlatmış olduğum bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini defalarca talep etmeme rağmen işlemim bir türlü sonuçlandırılmadı. Banka ile görüştüm, sigortacı ile görüştüm, iptalin yapıldığı söylendi ancak buna rağmen sözleşme devam etti.

Daha sonra 0850 202 20 20 numaralı hattı arayarak iptal sürecini başlattım. Ancak işlem sırasında sistemde IBAN kayıtlı değil uyarısı çıkıyor ve görüşme bir anda sonlanıyor, hiçbir şekilde devam edemiyorum. Hiçbir aşamada IBAN girişi kabul edilmiyor ve bu nedenle ne iptal ne de ödeme işlemi tamamlanabiliyor. Sürekli aynı noktada takılıp kalıyorum ve sorun çözülemiyor.

Sözleşme numaram 1065648037’dir. Bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini, hesabımdan yapılan kesintilerin durdurulmasını ve birikmiş tutarın IBAN bilgilerimin alınarak eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.

30 Ocak 17:03 (Şikayetten 51 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Türkiye Hayat Emeklilik Kategorileri