to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Para İadesi Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptalini 02.01.2026 tarihinde çağrı merkezi üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki birikimim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı.
31.01.2026 tarihinde tekrar çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5 dakika bekledim ve yalnızca BES iptal işleminin yapılmış olduğu söylendi, ancak para iadesiyle ilgili net bir bilgi verilmeden görüşme sonlandırıldı. Ne para iadesi gerçekleşti ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.
Türkiye Hayat Emeklilik’ten, iptalini yaptığım bireysel emeklilik birikimimin gecikmeden ve acil olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 02.02.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
