to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik İptalinde IBAN Sorunu Nedeniyle İade Gecikmesi
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 30 Aralık tarihinde başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca mail yoluyla iptal formu göndermeme rağmen işlemim bir türlü tamamlanmadı.
Her seferinde IBAN numaramın hatalı ya da okunaksız olduğu söylenerek süreç uzatılıyor. IBAN bilgisini defalarca kez net ve doğru şekilde iletmeme rağmen aynı gerekçeyle oyalandığımı düşünüyorum. Yaklaşık 80–90 bin tl civarında birikimimin iadesini bekliyorum ve bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Bireysel emeklilik sözleşmemin bir an önce iptal edilmesini ve birikmiş tutarımın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
