to read complaints and reviews, or file yours.
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi iptal etmek istiyorum ancak bir türlü işl...emimi sonuçlandıramıyorum. Yaklaşık 1 saattir çağrı merkezini arayarak, yönlendirdikleri tüm tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem iptal adımını tamamlamıyor ve işlem gerçekle
Türkiye Hayat ve Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 50 gündür iptal ettirmeye çalışıyorum. İsta...nbul’da ikamet ediyorum ve iletişim numarası üzerinden defalarca aramama rağmen iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyor, herhangi bir yönlendirme ve
"3 haftadır 2. BES iadesi yapılmamışken buraya yazınca 1 saat 10 dakika da sorunum çözüldü. Müşteri hizmetlerini aramaya gerek yok. Beşlerimi de sizden taşımaya karar verdim."
Türkiye Hayat Emeklilik’te dört farklı bireysel emeklilik sözleşmem bulunuyor. Bu sözleşmelerden biri için ücret iade ta...lebim sonrası ücret iadesi hemen yapılmasına rağmen, diğer sözleşmemin iadesi yaklaşık 3 haftadır ve belirtilen 10 iş günü süresini de geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yatırılm
"Hızlı sorun çözülme teşekkürler"
Halk Emeklilik Bireysel Emeklilik hesabımda, devlet katkısından tam olarak yararlanabilmek için 2025 ve 2026 yıllarına y...önelik ödemem gereken toplam tutarın da üzerinde ödeme yaptım. Toplamda 900 bin TL’nin üzerinde ödeme yapmış olmama rağmen, sistem 2026 yılı için hâlâ devlet katkısından tam yararl
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için 23.12.2025 tarihinde, şirketin talep ettiğ...i şekilde iptal dilekçesini e‑posta yoluyla gönderdim. Buna rağmen üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine karşın, yaklaşık 330.000 TL tutarındaki birikimimin iadesi hâlâ hesabıma y
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ziraat Bankası üzerinden açılan bireysel emeklilik planım ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaş...ıyorum. 2024 yılının 11. Ayında Ziraat Bankası’ndan konut kredisi kullanırken, kredinin onaylanabilmesi için BES yaptırmanın zorunlu olduğunu banka personeli bana özellikle söyledi
Türkiye Hayat Emeklilik 98142551 numaralı bireysel emeklilik hesabım için bugün çağrı merkezi üzerinden iptal talebi ile...ttim. Görüşme sırasında, talep formunu içeren onay SMS’inin hemen tarafıma iletileceği bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Çağrı merkez
Türkiye Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmem için dün Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasındaki BES birikim ...kısmından katkı payı artırma işlemi yaptım. Bu işlemi açıkçası tam olarak ne olduğunu bilmeden onayladım. Bugün ise bu katkı payını ödemek istemediğim için iptal etmek veya katkı
"Teşekkür ederim"
Türkiye Hayat Emeklilik’te 18 yaş altı iki çocuğum için yaklaşık 2,5 yıldır... düzenli olarak bireysel emeklilik ödemesi yapıyordum. Küçük kızımın sağlık
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden 29.12.2025 tarihinde ayrıldım ve o tarihten bu yana h...esabımdaki birikimlerimin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Sistemden çıkışıma rağmen para iadem henüz yapılmadı. Başvuru için mail gönderdim ancak bugüne kadar ne iadem gerçek
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak istedim ve 30 Aral...ık’ta hem sistem üzerinden çıkış talebimi oluşturdum hem de istenen tüm evr
"Teşekkür ederim arayıp hallettiler"
Türkiye Sigorta Hayat ve Emeklilik bireysel emeklilik hesabıma yaklaşık 1 a...ydır mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımın iptali için 06 Ocak 2025 tarihinde başvuru yaptım. İptal... sırasında tarafıma para iademin 5 gün içerisinde Halkbank’taki hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen yaklaşık 30 bin tl tutarındaki ia
Türkiye Hayat Emeklilik’te Ocak 2025’te bireysel emeklilik hesabı açtırdım. Bugün itibarıyla sistemde toplam 18.897 TL b...irikim, bunun içinde de yaklaşık 12.000 TL ana param bulunuyor. Sözleşmemi iptal ettirip çıkmak istediğimde, tarafıma yalnızca yaklaşık 1.700 TL ödeneceği, geri kalan ana paramın i
Yaklaşık 8 yıl önce Ziraat Bankası üzerinden otomatik katılım ile bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Otomatik kat...ılım olduğu için yıllar içinde kazancın oldukça düşük kaldığını gördüm ve bugün Ziraat Emeklilik/Türkiye Emeklilik’teki bu sözleşmeden çıkmak için başvuru yaptım. Sistemden ayrılm
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan Bireysel Emeklilik Sistemi sözleşmemle ilgili olarak 3 gündür işlem yapamıyorum. Tele...fon numaram güncel olmadığı için BES iptali sürecimi başlatamıyorum, tüm SMS ve doğrulama kodları eski numarama gidiyor. Mobil uygulamada işlem yapılamadığı için yönlendirme doğru
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik hesabımdan, borçlarım nedeniyle ayrılmak ve birikimlerimin tarafım...a ödenmesini talep ettim. 2 Ocak 2026 Cuma günü gün içinde müşteri hizmetlerini toplam dört kez telefonla arayarak BES’lerimin iptali ve sistemden çıkış talebinde bulundum, ancak h
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik sisteminde portföy kullanımımı yanlışlıkla fon şirketine devrettim. Bu hatayı fark ed...er etmez müşteri hizmetlerini aradığımda, bana yeni yılda bu işlemin iptal edilebileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen devir işlemi hâlâ iptal edilmedi ve fon yetki
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için 2 Ocak tarihinde resmi başvurumu yaptım.... Aradan geçen zamana rağmen ayrılma talebim hâlâ işleme alınmadı ve sürekli aynı bahane öne sürülüyor: “Evrak eksikliği.” Bu gerekçeyle oyalandığımı, sürecin bilinçli olarak uzatı
Türkiye Hayat Emeklilik’te bulunan otomatik katılım bireysel emeklilik sözleşmemi iptal ederek paramı almak istedim. 8 A...ralık günü müşteri hizmetlerini arayarak sözleşmemin iptalini talep ettim ve görüşmede, paramın en erken 1 gün, en geç 20 gün içinde hesabıma yatacağı açıkça söylendi. Buna rağmen
"Teşekkürler"
Türkiye Hayat Emeklilik’te adıma UNTRUSTED-DATA: olarak başlatılan bireysel... emeklilik hesabımı iptal ettirmek istiyorum. Ancak sistemde kayıtlı olan e
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100